Уважаема, Вера Ивановна! Ваша компания, теперь отказывается вносить изменения в полис, я так понимаю??? Пришлите тогда мотивированный отказ. Я не виноват, что при страховании своего авто, меня отправили на сайт РСА, где к не счастью оказалась ваша компания.
Если СК приняла решение заключить договор ОСАГО и выдать полис — значит её устроили те сведения, которые заявил страхователь при оформлении полиса. Проверить подлинность этих сведений, при заключении договора страхования — обязанность СК. Если СК выдала полис, значит она согласилась с подлинностью предоставленных страхователем сведений.
В полисе ОСАГО вместо слова "Свидетельство о регистрации ТС" прописано слова "Паспорт ТС"
Добрый день! Оформил полис ОСАГО серии: ХХХ, номер: 0025225136. Сначала полис долго не приходил на почту. После того, как пришел, обнаружил в нем ошибку, а именно вместо слова «Свидетельство о регистрации ТС» прописано слова «Паспорт ТС», а номер свидетельства о регистрации ТС и серии указан верно. Прошу исправить, и прислать электронный полис на почту zobnin.nikolaj.2018@mail.ru. Идти в офис, и стоять там по несколько часов в очереди нет возможности.
Нам очень приятно, что Вы столь самокритично отнеслись к результату своей работы, оценив её в «1» :).
К счастью :), наша компания не имеет отношения к самостоятельно внесённым данным в полис, оформленный Вами на сайте РСА посредством системы Е-Гарант.
За внесённые Вами данные, ответственность несёте Вы сами, поэтому мы не вправе вносить какие-либо изменения.
Что касается поступления полиса. Как только РСА отгружает полис в нашу информационную систему, он автоматически отправляется на электронную почту лица, оформившего полис.
Поэтому 24.01.18 в 13.53 ч Мск РСА отгрузил нам полис, он немедленно был отправлен на электронную почту, указанную при оформлении.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»