Добрый день! второй день подряд не могу оформить страховой полис в электронном виде. Причина: не читаемы символы с картинки на стадии сохранения данных при оформлении полиса. Прошу помочь оформить.
Кроме того, прошу устранить ошибки о внезапных ошибках и незапланированном покидали страницы (т.е. просто выкидывает из сайта), прошу дополнить функции сохранение данных, так как если надоедает подтверждать код из нечитаемой картинки, через время «вырубает» из сайта и приходится заново заполнять все данные собственника и данные о ТС.
Администратор:
Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Представитель СК
26.01.2018
17:41
Уважаемая Лилия!
Сложно прокомментировать причину Ваших трудностей, поскольку ежедневно сотни клиентов успешно оформляют электронные полисы в нашей компании. Мы абсолютные лидеры по заключённым договорам ОСАГО — а это миллионы клиентов!
Для информации: с целью гарантированного заключения договора ОСАГО РСА внедрил систему Е-Гарант. Попробуйте оформить договор на сайте РСА.
Для заключения договора Вы также можете обратиться в наши официальные представительства.
Со списком Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.reso.ru/About/Contacts/
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Невозможно оформить полис ОСАГО в электроном виде
Добрый день! второй день подряд не могу оформить страховой полис в электронном виде. Причина: не читаемы символы с картинки на стадии сохранения данных при оформлении полиса. Прошу помочь оформить.
Кроме того, прошу устранить ошибки о внезапных ошибках и незапланированном покидали страницы (т.е. просто выкидывает из сайта), прошу дополнить функции сохранение данных, так как если надоедает подтверждать код из нечитаемой картинки, через время «вырубает» из сайта и приходится заново заполнять все данные собственника и данные о ТС.
Сложно прокомментировать причину Ваших трудностей, поскольку ежедневно сотни клиентов успешно оформляют электронные полисы в нашей компании. Мы абсолютные лидеры по заключённым договорам ОСАГО — а это миллионы клиентов!
Для информации: с целью гарантированного заключения договора ОСАГО РСА внедрил систему Е-Гарант. Попробуйте оформить договор на сайте РСА.
Для заключения договора Вы также можете обратиться в наши официальные представительства.
Со списком Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.reso.ru/About/Contacts/
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»