пропала скидка 35% при записи в страховку товарища по работе

Машина гос номер У622РМ хозяин Денисенко Дмитрий Сергеевич-за внесение в страховку заплатил 300 рублей — и скидка по страховке 35% пропала-ответ оператора-пишите письмо в РСА(союз автостраховщиков)