Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2 комментария
-
АСН Администратор10.01.201821:37
Новый отзыв автора
Ошибка в электронном полисе
Здравствуйте, еще раз.
Обращалась сегодня в тех.поддержку, чтобы помогли решить проблему. При оформлении электронного полиса я допустила ошибку, просила ее исправить. Территориально нахожусь в Севастополе. Ближайшее отделение находится в Краснодаре.
Вот, что мне ответило компетентное лицо:
Добрый день! Для исправления ошибки страхователь должен обратиться в любой офис Компании со всеми документами. Сделать это рекомендуется через 3 рабочих банковских дня после оформления полиса, тк. информация об оплате поступает в Компанию в течение этого срока.
С уважением,
Андрей.
Служба Технической поддержки СПАО «РЕСО-Гарантия»
e-policy@reso.ru
[673812]
КАК БЫТЬ?
ВОПРОС САМ НАПРАШИВАЕТСЯ: ПРОДАВАТЬ СВОИ УСЛУГИ И БРАТЬ ЗА НИХ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ЭТО ВОЗМОЖНО, А ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ НЕТ.
с УВАЖЕНИЕМ наталья
АСН Администратор10.01.201821:39Уважаемая Наталья, пожалуйста, не создавайте новых отзывов по той же теме.
Общаться с представителем компании можно в комментариях к отзыву.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Ошибка в полисе
Здравствуйте.
09.01.2018г. на Вашем сайте приобрела СТРАХОВОЙ ПОЛИС ХХХ0023593661 ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ.
Но, при заполнении данных, допустила ошибку. В графу Собственник транспортного средства внесла данные своего мужа, т.к. он является водителем и страхователем, вместо себя.
Теперь полис является недействительным.
Помогите разобраться со сложившейся ситуацией.
Подъехать в ближайшее отделение нет возможности. Нахожусь в Севастополе.
Спасибо!
В ходе телефонных переговоров с Вашим супругом было достигнуто соглашение об урегулировании вопроса.
В случае возникновения сложностей дистанционного внесения изменений о смене Собственника Вы можете обратиться к нам.
Желаем Вам и Вашей семье благополучия и успеха во всех начинаниях!
С уважением,
________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
22/01/18
Наталья Павловна, добрый день!
Отправьте заявление в компанию в свободной форме с «живой» подписью.
Приложите документы на автомобиль и в/у по адресу: service@reso.ru
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»