Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Олеся (гость)13.10.201706:26
13 октября, компания РГС отправила наше дело в отдел сложных выплат 9 октября, до сих пор ответов ни каких, требую представителей компании ответить на мой отзыв!!! Когда мною будет полученной решение компании по моему делу
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Сгорел дом
12 августа 2017 года у нас сгорел дом, застрахованный в компании Росгосстрах, спустя 2 дня обратились в страховую компанию, нам обозначили список документов которые нужно сдать для получения СВ, 18 августа сдали основные документы за исключением экспертизы и постановления от пожарной инспекции, 5 сентября 2017 года вышеуказанные документы в СК были предоставленны, администратор сказал ждать 20 рабочих дней, 8 сентября я позвонила на горячую линию где мне сообщили что не хватает свидетельства о браке, О ЧЕМ СОТРУДНИКИ МОЛЧАЛИ НЕДЕЛЮ! 11 числа я этот документ принесла, по моим подсчётам 20 рабочих дней истекают 6 октября 2017 г, но сотрудники твердят что 10 октября!!! В собственности сгоревший дом был у меня и моих несовершеннолетних детей, опека задаёт вопросы, пока понимают что моей вины в утрате детского жилья нет, но сроки подходят, а ответов и движений от компании нет. даже по срокам компании осталось 2 дня!!! Писала претензию, чтобы рассмотрели в ближайшее время, но тишина. готовимся к независимой экспертизе и подаче заявления в суд. номер дела 0015651505
На Ваш запрос от 09.10.2017 г. по делу № 15651505 относительно урегулирования взаимоотношений в связи с событием от 12.08.2017 г., сообщаем следующее.
В настоящее время для вынесения объективного решения по заявленному Вами событию Страховщиком проводится проверка, о чем было сообщено письмом исх. № 02-686/19 от 18.10.2017г.
По факту поступления необходимой информации, по выплатному делу будет принято решение.
Группа поддержки клиентов
ПАО СК «Росгосстрах»
Москва 121059, Киевская 7
www.RGS.ru