Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
Автострахование

Назад в СССР

Отвратительная работа компании в г.Барнаул. Чтобы подать заявление на выплату, надо отстаять очередь человек 10. С первого взгляда это кажется не много, но… Очередь движется ели-ели. Из пяти специалистов заявление принимает только один, и тот явно ни куда не торопится. С учётом динамики современной жизни, такой принцип работы компании абсолютно неприемлим.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автору не было отказано в приеме документов, их удалось подать в день обращения.
Уважаемый Артем, добрый день,
В настоящее время в филиале действительно наблюдается большое число клиентов, обращающихся для оформления полисов ОСАГО.
Руководством филиала предпринимаются меры по улучшению ситуации для предоставления клиентам уровня обслуживания, соответствующего их ожиданиям.
В настоящее время решается вопрос о приеме дополнительных сотрудников для организации беспрерывной работы отдела продаж и снижения времени ожидания приема клиентами Компании.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля