Вчера купил полис ОСАГО он-лайн, деньги списали пришло смс мол такой то бланк, все хорошо, но на почту сам бланк не пришел, и не понятно можно ли мне ездить так или нет, пробил по базе РСА этот бланк рабочий, но на почту так ничего и не пришло! Заплатил почти 10000 рублей!
Пока не ясно
Качество обслуживания
Представитель СК
21.08.2017
12:17
Добрый день, уважаемый Сергей!
Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №26395». Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
НЕ ПРИХОДИТ СТРАХОВОЙ БЛАНК НА ПОЧТУ
Вчера купил полис ОСАГО он-лайн, деньги списали пришло смс мол такой то бланк, все хорошо, но на почту сам бланк не пришел, и не понятно можно ли мне ездить так или нет, пробил по базе РСА этот бланк рабочий, но на почту так ничего и не пришло! Заплатил почти 10000 рублей!
Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №26395». Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».