Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ОСАГО онлайн

В течении 2-х часов пытаюсь оформить страховку онлайн, это жесть!
Сначала все как обычно заполняешь данные и все нормально, производишь расчет страховки. А вот после этого необходимо сохранить данные и тут начинается, коды которые приходят на телефон для подтверждения сохранения составлены из таких символов, кот. не то что нет на клавиатуре их даже нет в расширенных шрифтах и символах в Word ( отдаленно напоминают смесь кириллицы и греческих символов). Что бы обойти это препятствие пришлось около 10 раз запрашивать код пока не пришел тот, который можно набрать. И тут выдыхаешь, но следующий шаг не удается выполнить при нажатии кнопки -оформить- ничего не происходит.

Не понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Уважаемый Алексей!
Программных сбоев в работе по оформлению электронных полисов не замечено.
Все символы, отправляемые специалистами компании, читаемые и присутствуют на стандартной клавиатуре.
Нечитаемых символов компания не направляет, поэтому прокомментировать природу появления некорректных кодов затрудняемся, поскольку работаем через компанию-агрегатор.
При возникновении сложностей с заключением электронного договора по каким-либо причинам на нашем сайте Вы можете перейти по ссылке на сайт РСА.
Для обеспечения доступности электронного ОСАГО Российским Союзом Автостраховщиков (РСА) с 25 июля 2017 года введен новый сервис.
Вам предоставляется возможность гарантированного приобретения электронного полиса ОСАГО.
При переходе на сайт РСА все данные, введенные Вами в личном кабинете, будут автоматически переданы в РСА по защищенным каналам связи.
Оплачивайте страховую премию и распечатывайте электронный полис ОСАГО!
Желаем удачи!

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
  • Алексей (гость)
    23:23

    Вот скриншот с паролями, может он поможет Вам найти программные сбои. Ну или подскажите, где найти на клавиатуре клавиши со штрихами над буквами. А за отписку спасибо.

    photo

  • Брат Николая (гость)
    14:38

    Алексей, ты всё ещё веришь в чудо? Что у тебя? ВАЗ или машинка уже пенсионерка? или о боже ---тебе нет 40лет? Стаж маловат? Да ещё наверное женьщину вписал как водителя?? Что Алексей? Они же блокируют по разным признакам…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля