Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

оформлял еОСАГО в Альфастраховании, перекинул на сайт Евроинс, прошел все проверки, оплатил, полис не получил, трубку по указанным номерам не берут

оформлял еОСАГО в Альфастраховании, перекинул на сайт Евроинс, прошел все проверки, оплатил, полис не получил, Евроинс трубку по указанным номерам не берут. Как мне вернуть деньги? Пишу заявление в прокуратуру

кругом одни мошенники!!!! ГДЕ МОЙ ПОЛИС??????Машину на учет надо ставить!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания действовала в рамках закона, деньги за полис списались на сайте другой компании.
Уважаемый Николай!
Перевод на сайт РСА и затем на другой компании происходит в целях выполнения Указания ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов.
К сожалению, повлиять на работу сайта сторонней компании полиса мы не можем. При этом согласно Вашему комментарию денежные средства были возращены.
Рекомендуем повторно осуществить покупку полиса через сайт нашей компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
  • Николай (гость)
    19:55

    деньги вернули и на том спасибо

    • АСН Администратор
      12:22

      Уважаемый Николай, мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
      Однако действия компании соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании.

    • Юлия (гость)
      13:01

      Николай, добрый день. Сегодня столкнулась с такой же проблемой… Как возвращали деньги?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля