Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Хочу стать Вашим клиентом, а не могу.

Доброго времени суток.
Объясните, пожалуйста, почему на Вашем сайте база авто далека от совершенства? Почему отсутствует огромное количество моделей авто? Три месяца назад я страховал свой авто — проблем не было. А сейчас хочу застраховать авто родственников. У одного Land Rover Discovery II, у другого Toyota Vitz. Но данных моделей нет в Вашей базе. Куда исчезли? Ведь были Discovery.

Оценка 2 поставлена на текущий момент в связи с тем, что отсутствует возможность застраховать авто нужной модели. Один балл добавил только из-за положительного опыта страхования трехмесячной давности. Готов повысить оценку с появлением полной базы автомобилей.
Уважаемый Евгений!
Благодарим за обращение.
В данном случае для заключения договоров в разделе марка Вы можете указать «Другое ТС», а разделе модель «Другое ТС Легковой».
После этого заполнить все необходимые данные и оформить полисы.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
  • Евгений (гость)
    02:23

    Выбрал все по Вашему совету, результат такой же как и остальных страховщиков, увы.

    Вы будете перенаправлены на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
    Уважаемый клиент.
    К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО.
    Предлагаем Вам перейти к оформлению электронного договора ОСАГО на сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА).
    С уважением, команда «АльфаСтрахование».

    • Квятковский Денис Алексеевич
      11:07

      Уважаемый Евгений!
      В целях выполнения Указания ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО разработан следующий механизм:
      При выявлении угрозы, влияющей на работу сайта страховщика или его систем при оформлении электронных полисов по ОСАГО на сайте страховщика, клиенту предоставляется возможность гарантированного приобретения электронного полиса по ОСАГО на сайте РСА. Выбор страховщика в этом случае осуществляется по установленному и согласованному с ЦБ РФ алгоритму, гарантирующему приобретение электронного полиса по ОСАГО на сайте РСА. Указанный порядок начал действовать с 24 июля 2017 года.
      При оформлении Вами на сайте ОАО «АльфаСтрахование» заявки на приобретение электронного полиса по ОСАГО была выявлена угроза осуществления бесперебойности в части функционирования нашего сайта и наших корпоративных систем. Учитывая это и указанный выше механизм по обеспечению гарантированности в части приобретения электронного полиса по ОСАГО, Вам было предложено перейти на сайт РСА, на котором Вы можете в кратчайшие сроки оформить полис по ОСАГО.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля