Приобрел электронный полис ОСАГО, оплату произвел тут же, платеж прошел и был зачислен. Пришло сообщение, что вышлют полис через 15 мин — 3 часа. И эти три часа затянулись на 3 суток. Сотрудники компании говорят, что подали заявку в тех поддержку, а на следующий день другой сотрудник говорит, что заявок никто не оставлял и вот именно ОН, обязательно ее оставит… И так каждый день. То есть толку нет, буду разрывать договор и требовать неустойку за неисполнения обязательств, другого выхода не вижу.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
28.07.2017
17:22
Уважаемый клиент!
К сожалению, в результате технического сбоя при передаче сведений по Вашему договору Е-ОСАГО в базу АИС РСА договор не был принят.
В настоящее время ошибка устранена. Полис Е-ОСАГО был направлен на адрес Вашей электронной почты.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Страховщик не выслал полис ОСАГО
Приобрел электронный полис ОСАГО, оплату произвел тут же, платеж прошел и был зачислен. Пришло сообщение, что вышлют полис через 15 мин — 3 часа. И эти три часа затянулись на 3 суток. Сотрудники компании говорят, что подали заявку в тех поддержку, а на следующий день другой сотрудник говорит, что заявок никто не оставлял и вот именно ОН, обязательно ее оставит… И так каждый день. То есть толку нет, буду разрывать договор и требовать неустойку за неисполнения обязательств, другого выхода не вижу.
К сожалению, в результате технического сбоя при передаче сведений по Вашему договору Е-ОСАГО в базу АИС РСА договор не был принят.
В настоящее время ошибка устранена. Полис Е-ОСАГО был направлен на адрес Вашей электронной почты.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
СПАО «Ингосстрах»