Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Полис не приходит на почту и в личный кабинет войти невозможно!

Проблема решена!

Здравствуйте! На эл. адрес не приходит полис ОСАГО. оформила 06.07.2017 около 14 -00 по местному времени. На сайте сказано было, что после оплаты нужно обновить страницу и откроется полис, откуда его можно распечатать. НО. Страница не обновляется. Позвонила в тех.поддержку — сказали в течение суток ждите! Дело в том, что не было предупреждения в течение какого времени ждать… у меня самолет вечером. Полис нужно успеть распечатать!!! Полис ХХХ 0007670521

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. из ответа СК и комментария автора следует, что полис на почту выслан.
Добрый день, Ольга Владимировна!

Просим сообщить адрес электронной почты.

Мы передадим Ваши контакты в службу технической поддержки для отправки электронного полиса на указанный Вами адрес электронной почты.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
  • Ирина (гость)
    15:44

    Удаляют комментарии! Не решился мой вопрос!!! В Личный кабинет не могу войти-не присылают пароль!!! Полис прислали на почту после дня переписки со Службой качества!!! За наши деньги-такое отношение к клиенту-позор!!! Хотели сделать еще одну страховку, но без Личного кабинета это невозможно!!! ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!!! У знакомых-то же самое! Это не в моем ПК дело, а в МИНУС в работеРЕСО!!! :oops:

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля