Полис ОСАГО 0000904149, при оформлении онлайн произошёл сбой и вместо марки и модели моей машины в полисе прописалось ДРУГОЕ ТС КАТЕГОРИИ В Е, обратился в службу контроля качества сервиса где сразу отписались, что для внесения изменений нужно обратиться в офис. При повторном обращении хотел бы отдельно поблагодарить РЯБОВУ ОЛЕСЮ ДМИТРИЕВНУ, она разобралась в ситуации и оперативно решлось возникшее недоразумение.
Есть сервис, не просто для шаблонных ответов на обращение, а с хорошими специалистами которые реально разбираются в сложившейся проблеме.
Так и не понял что произошло при оформлении, всё заполнял правильно, что нет марки авто увидел уже в оплаченном полисе .
Качество обслуживания
Представитель СК
27.01.2017
09:44
Уважаемый Владимир!
Мы очень рады, что Вы оформили договор в нашей компании, а наши сотрудники смогли оперативно помочь.
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество доставит Вам только положительные эмоции.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Другое ТС
Полис ОСАГО 0000904149, при оформлении онлайн произошёл сбой и вместо марки и модели моей машины в полисе прописалось ДРУГОЕ ТС КАТЕГОРИИ В Е, обратился в службу контроля качества сервиса где сразу отписались, что для внесения изменений нужно обратиться в офис. При повторном обращении хотел бы отдельно поблагодарить РЯБОВУ ОЛЕСЮ ДМИТРИЕВНУ, она разобралась в ситуации и оперативно решлось возникшее недоразумение.
Мы очень рады, что Вы оформили договор в нашей компании, а наши сотрудники смогли оперативно помочь.
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество доставит Вам только положительные эмоции.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»