Очень плохо, некомпетентность сотрудников поражает.
Обратилась за выплатой по ОСАГО, по тел гор линии зарегистрировала ДТП, мне дали адрес офиса по ул. Тюльпанов 3 в г. Сочи Адлерского района, куда приехав с Красной Поляны (50км до офиса) мне говорят, что они не занимаются урегулированием убытков, обращайтесь в Сочи на ул. Комсомольскую 11 ( это еще 30км нужно проехать). Приехав туда я простояла в очереди около 4х часов, передомной было 5 человек, я сдала документы и мне назначили на следующий день осмотр. Снова 80км пути в один конец в назначение время я приехала, зашла в офис и на пороге встретилась с курящим мужчиной, как в дальнейшем оказалось экспертом, которого я стою 10 минут жду в кабинете, эксперт осмотрел авто и сказал, что нужно снять фару и т.к я не могу это самостоятельно зделать он посоветовал приехать завтра и привезти только фару. Привезла фару он отказался её фотографировать т.к нет машины, а на то что он мне сказал что только фара нужна он мне сказал 'я думал вы догадаетесь, что с машиной!' ( странно почему я должна догадываться об этом?!) еще один потраченый день и бензин на дорогу я снова в этой канторе, но уже взяла с собой мастера, который на месте разобрал машину. Вроде бы конец всем мучениям и тут они спустя 12 дней высылают мне письмо с отказом в выплате,( которое шло 2 недели) т.к якобы сотрудники ГАИ не правильно заполнели документы! Для чего там сидят сотрудники, которые принимают документы, судя по всему для них секрет, как должны быть оформлены справки из ГАИ! Я вам желаю только одного — чтоб в аду сгорели все ваши сотрудники, шаражки в которых они сидят и Вы вместе с ними!
Это самая худшая страховая компания с которой я когда либо сталкивалась
Стадо баранов от гор линии до специалистов!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Очень плохо, некомпетентность сотрудников поражает.
Обратилась за выплатой по ОСАГО, по тел гор линии зарегистрировала ДТП, мне дали адрес офиса по ул. Тюльпанов 3 в г. Сочи Адлерского района, куда приехав с Красной Поляны (50км до офиса) мне говорят, что они не занимаются урегулированием убытков, обращайтесь в Сочи на ул. Комсомольскую 11 ( это еще 30км нужно проехать). Приехав туда я простояла в очереди около 4х часов, передомной было 5 человек, я сдала документы и мне назначили на следующий день осмотр. Снова 80км пути в один конец в назначение время я приехала, зашла в офис и на пороге встретилась с курящим мужчиной, как в дальнейшем оказалось экспертом, которого я стою 10 минут жду в кабинете, эксперт осмотрел авто и сказал, что нужно снять фару и т.к я не могу это самостоятельно зделать он посоветовал приехать завтра и привезти только фару. Привезла фару он отказался её фотографировать т.к нет машины, а на то что он мне сказал что только фара нужна он мне сказал 'я думал вы догадаетесь, что с машиной!' ( странно почему я должна догадываться об этом?!) еще один потраченый день и бензин на дорогу я снова в этой канторе, но уже взяла с собой мастера, который на месте разобрал машину. Вроде бы конец всем мучениям и тут они спустя 12 дней высылают мне письмо с отказом в выплате,( которое шло 2 недели) т.к якобы сотрудники ГАИ не правильно заполнели документы! Для чего там сидят сотрудники, которые принимают документы, судя по всему для них секрет, как должны быть оформлены справки из ГАИ! Я вам желаю только одного — чтоб в аду сгорели все ваши сотрудники, шаражки в которых они сидят и Вы вместе с ними!