Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Где документы?

Проблема решена!

ДТП произошло 15.10.2011, все документы сдала в филиале в Люберцах 24.10.11, по информации эксперта 3.11.2011 оригиналы документов переданы в ЦО Бирюковой Н., полис КАСКО 113368, звоню в ЦО, то говорят что номер дела 2991, то что вообще дела нет, что документов не поступало, прошло уже 15.р.д а документы так найти и не могут, что делать в такой ситуации мне не понятно, куда дели документы? где их искать? когда страховая направит машину в сервис с таким отношением к своей работе я даже и думать не хочу)))

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: нарушений сроков со стороны компании не выявлено.
Уважаемая Анна!
Уверены, что документы Ваши никуда не делись, не волнуйтесь пожалуйста.
На рабочей неделе мы Вам сообщим номер дела и перспективы урегулирования убытка. Сообщение будет в комментариях к данному отзыву.

С уважением, Служба качества.
2 комментария
2 комментария
  • Досмуратова Татьяна
    13:39

    Уважаемая Анна!
    Номер Вашего дела 36897-11
    Направление на ремонт будет выдано в пределах сроков, установленных Правилами страхования.

    С уважением, Служба качества.

  • Досмуратова Татьяна
    11:08

    Уважаемая Анна!
    Вчера, 30.11.11г. направление было выслано на СТО по эл. почте. Сотрудники СТО должны связаться с Вами и обговорить вопрос постановки ТС на ремонт. Направление оформлено на Авто ГЕРМЕС.

    С уважением, Служба качества.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля