23 июня у меня произошел страховой случай. В меня приехала милая девушка из крайнего левого, когда я ехала в среднем ряду, тк ей срочно нужно было на озеро, и навигатор ей так и сказал: «поверните направо, до места назначения 1 минута». )))
На 27 июня я записалась к эксперту на осмотр в г. Жуковский. На очередь и осмотр у меня ушло 1,5 часа. Молодой человек все быстро отфотографировал и сказал, что через 10 рабочих дней я могу позвонить и узнать о сумме возмещения. Я была готова к тому, что сумма по ОСАГО будет на порядок меньше, чем фактически мне необходима для восстановления авто.
И отзывов я прочла много о том, что деньги не платят, выплаты задерживают. Так что я была настроена по-боевому добывать свое. Но… вы не представляете как я была удивлена, когда 07 июля (т.е. через 8 раб.дней) мне были уже зачислены деньги на счет… Я даже ни разу не позвонила в страховую.
Теперь о сумме возмещения. у меня повреждены оказались 2 двери и подтерты порог и накладка на крыло. Замена 2х дверей без порога и накладки у официалов со скидкой 62 тыс р. Мне выплатили чуть больше с учетом накладки и порога. Они под покраску.
Я действительно БЛАГОДАРНА страховой за то, что все быстро. Никаких нервотрепок. Отличное отношение.
Редко, когда вроде бы повод неприятный, а впечатление позитивное.
Такого нет, как ни странно.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
01.08.2016
17:20
Уважаемая Мария!
Благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы.
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»
Спасибо
Всем добрый день.
23 июня у меня произошел страховой случай. В меня приехала милая девушка из крайнего левого, когда я ехала в среднем ряду, тк ей срочно нужно было на озеро, и навигатор ей так и сказал: «поверните направо, до места назначения 1 минута». )))
На 27 июня я записалась к эксперту на осмотр в г. Жуковский. На очередь и осмотр у меня ушло 1,5 часа. Молодой человек все быстро отфотографировал и сказал, что через 10 рабочих дней я могу позвонить и узнать о сумме возмещения. Я была готова к тому, что сумма по ОСАГО будет на порядок меньше, чем фактически мне необходима для восстановления авто.
И отзывов я прочла много о том, что деньги не платят, выплаты задерживают. Так что я была настроена по-боевому добывать свое. Но… вы не представляете как я была удивлена, когда 07 июля (т.е. через 8 раб.дней) мне были уже зачислены деньги на счет… Я даже ни разу не позвонила в страховую.
Теперь о сумме возмещения. у меня повреждены оказались 2 двери и подтерты порог и накладка на крыло. Замена 2х дверей без порога и накладки у официалов со скидкой 62 тыс р. Мне выплатили чуть больше с учетом накладки и порога. Они под покраску.
Благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы.
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»