Решение вопроса по страховому случаю

Добрый день, Андрей!
Мы внимательно ознакомились текстом Вашего отзыва и готовы прокомментировать его.
Поясним, что правовой основой отношений Компании с клиентами является Договор Страхования.
Согласно Условиям заключенного Договора:
После устранения повреждений (восстановительного ремонта) ТС, а также после полного или частичного отказа в выплате страхового возмещения — предъявить его Страховщику для проведения осмотра в отремонтированном (восстановленном) виде. Факт устранения повреждений подтверждается подписанием дополнительного соглашения к договору страхования с приложением Акта осмотра ТС. Данная обязанность не распространяется на случаи, когда ремонт ТС производился на СТОА (Станция технического обслуживания автомобилей) по направлению Страховщика.
Отметим, что транспортное средство не было предоставлено на осмотр. С нашей стороны у Вас были запрошены документы, подтверждающие устранения повреждений, однако они не были предоставлены.
Соответственно заявленное Вами событие попадает по действие раздела «Исключение из страхового покрытия» Правил страхования средств наземного транспорта и не подлежит возмещению.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».