Скажу сразу, все прошло хорошо. По телефону (когда заявлял о страховом случае) мне четко сказали какие шаги надо предпринять. Для предоставления машины к осмотру предложили ближайший ко мне адрес и записали на удобное время. Осмотрели, проконсультировали с документами. Предложили на выбор починку или выплату. Выбрал выплату — перечислили очень быстро. Остался доволен, претензий не имею.
Четкость, быстрота решений, сервис.
Не было.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Представитель СК
06.07.2016
11:05
Уважаемый Денис!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что сотрудничество с нашей Компанией доставило Вам положительнее эмоции.
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»
Выплаты по страховому случаю
Скажу сразу, все прошло хорошо. По телефону (когда заявлял о страховом случае) мне четко сказали какие шаги надо предпринять. Для предоставления машины к осмотру предложили ближайший ко мне адрес и записали на удобное время. Осмотрели, проконсультировали с документами. Предложили на выбор починку или выплату. Выбрал выплату — перечислили очень быстро. Остался доволен, претензий не имею.
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что сотрудничество с нашей Компанией доставило Вам положительнее эмоции.
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»