Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

болото

Простейшее дтп по невнимательности, ущерб небольшой. Но какая тягомотина по увязке между страховой и сервисным центром. Прошло три недели и все как с добрым утром. Каждый звонок это новая девушка коул центра и все с начала! Хочется разораться и писать противные жалобы, что по себе отвратительно! Номер дела АТ 3043788

Равнодушие и проволочки
Скорость выплат
Качество обслуживания
Александр Юрьевич, добрый день!

Согласно материалам выплатного дела в рамках договора КАСКО 16.09.11 Вы заявили о страховом событии по телефону в Москве.

19.09.11 по телефону с Вами созвонилась специалист отдела выплат РЕСО-Гарантия, в ходе переговоров Вы уведомили нас, что будете обращаться на станцию по удаленному урегулированию убытков в г.Санкт-Петербург.

20 сентября Вы приняли решение ремонтироваться на СТОА «МБ Беляево» по удаленному урегулированию убытка в Москве.

23 сентября на СТОА «МБ Беляево» состоялся осмотр Вашего ТС.

28 сентября по результату осмотра ТС н/э РЕСО-Гарантия согласовало объем работ и отправило на станцию по электронной почте направление на ремонт.

До сегодняшнего дня дополнительных согласований со станции к нам не поступало.

Если у Вас остались вопросы, просим направить на service@reso.ru с указанием в теме: «АСН от 03.10.2011»

С уважением,

Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
  • Сергей (гость)
    18:46

    Отвратителен подход, а без жалоб и судов ситуацию не изменить. Не дай Бог это не последнее ДТП — вы хотите заново попадать в волокиты, затягивание сроков ремонта, занижение стоимости и пр.? Мой стаж вождения 10 лет и только один случай обращения за страховой выплатой и я хлебнул уже по полной, причем за копеечный ремонт. Советую не терять времени и сразу к юристам — они сами поведут дело.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля