Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3 комментария
-
Сергей (гость)03.10.201110:35
Добрый день. Судя по отзывам на сайте такова политика компании — минимизировать выплаты любой ценой за счет потребителя. Мой отзыв ниже. И я если я не особо напрягусь при потере 15000 — 20000, то какой-нибудь работяга получит капитальную дыру в бюджете. Посему я был у юристов и иду в суд. Советую сразу к юристам и в суд. Одновременно официальную жалобу fssn@fssn.ru и РСА. При потоке жалоб ФССН вынуждена будет разобраться с недобросовестным бизнесом. Есть и другие надзорные органы.
Анна NCI03.10.201119:06Сергей (гость), вот тут вы не правы. Все в рамках правил. Крышка корпуса зеркала — кузовной элемент. При отсутствии справки из органов должны выплатить в пределах 5%. По риску «Хищение», что здесь видимо произошло, выплачивают по справкам из МВД.
А автор статьи видимо правила по страхованию автостранспорта вообще в руки не брал. 20 дней — это срок для выплаты страх. возмещения, который в правилах четко оговорен.
И не очень понятно: в итоге-то по истечению 20 дней выплату СК произвела? Пока все в рамках правил, здесь просто изложены «придирки». Никого не хотела обидеть! Но если все в рамках правил, то оценка для данной ск и по данному случаю лично я не засчитывала бы)
ПыСы: я не работник данной СК! честно!Сергей (гость)03.10.201120:01Уважаема Анна, прошу вас пробежаться бегло по последним страницам рейтинга и подсчитать количество жалоб на заниженные выплаты
«Все в рамках правил.» рамки достаточно велики и методики четко не определены. Посему тратить силы и время из-за крышки просто глупо. Моя позиция ясна — спорами должны заниматься юристы, коим я не являюсь. Позиция страховой, судя по отзывам в рейтинге также ясна. 
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Если хочешь получить деньги от РЕСО, то надо доказать, что ты не верблюд...
Дело АТ 3072073
Машину паркую на дороге перед домом постоянно в одном месте. В каждом направлении 2 полосы, разделены сплошной линией. Улица спокойная, для проезда остается почти 1.5 полосы для каждого направления. В субботу утром обнаружил свернутое боковое зеркало, треснул зеркальный элемент и отсутствовала крышка корпуса зеркала. Нигде рядом обнаружить крышку не удалось. Сразу позвонил в компанию, в воскресенье заехал в офис. Отстоял все очереди. Оценщик заявил, что может засчитать ущерб только по зеркальному элементу. А остальное не является страховым случаем, т.к. не представлены сломанные детали и невозможно оценить ущерб. Если я хочу получить страховое возмещение по всей детали, то должен обратиться в милицию и завести дело о хищении моей детали. После этого со справкой к ним. Ни один нормальный человек не будет из-за такой мелочи обращаться в нашу родную милицию для заведения дела о хищении.
Сколько Ресо заплатит за замену зеркального элемента узнаю только через 20 дней. Видимо это такой уникальный случай, что невозможно оценить быстрее.
Я страховал этот автомобиль 3 года в Ресо по КАСКО и ОСАГО и до этого много лет разные авто по ОСАГО. Всего 1 раз менял лобовое стекло за все время (трещина от камня). Но после такого жлобства никогда не обращусь к ним за страховкой.
Благодарим за ожидание.
Мы получили разъяснения коллег из Отдела выплат по КАСКО по Вашему выплатному делу.
02 октября 2011 года Вы обратились с заявлением о повреждениях левого зеркала заднего вида Вашего ТС.
В ходе осмотра экспертом было установлено, что зеркальный элемент левого зеркала имеет трещину, а накладка левого зеркала на осмотр не представлена ввиду ее отсутствия.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.11.2.4.6 Правил страхования средств автотранспорта, Страхователь может обратиться с заявлением о незначительном (не более 500 долларов для иномарок) повреждении деталей кузова без справок из компетентных органов.
К сожалению, Вы не представили на осмотр накладку левого зеркала, что может свидетельствовать о хищении данной детали, кроме того на ТС отсутствуют следы контакта с другим транспортным средством.
В случае хищения любой детали ТС Страхователь должен заявить о происшествии в компетентные органы и представить соответствующие документы.
Вы не стали обращаться в компетентные органы по факту хищения накладки левого зеркала, тем самым нарушив п.11.2.1. Правил страхования.
В связи с этим экспертом было принято решение об отказе в выплате страхового возмещения за замену накладки левого зеркала.
Выплата страхового возмещения за замену зеркального элемента левого зеркала будет произведена в сроки, предусмотренные Правилами страхования, т.е. не позднее 20 дней со дня подачи полного пакета документов.
Мы понимаем Вашу неудовлетворенность принятым решением, однако специалисты компании действовали в рамках, предусмотренных Правилами страхования.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»