Проблема с КБМ

Я не просил от Ренессанса никакого перерасчета полиса. Я просил посодействовать в решении проблемы с РСА (корректировка КБМ), т.к. именно при оформлении у вас КБМ «волшебным» образом прыгнул с 4 (от 2.08, скрин есть) до 3 (от 04.08, по вашим словам)

Алексей,
к сожалению, мы не сможем посодействовать в решении конкретно вашей проблемы с РСА. Однако, благодаря Вам, мы сможем обратить внимание РСА на некоторое несовершенство текущей логики расчета КБМ.
Дело в том, что в базе РСА идентификация водителей производится по одному из двух документов: в случае оформления полиса ОСАГО без ограничений по водителям, допущенным к управлению – по паспорту собственника автомобиля, а если полис оформляется с ограничением водителей, допущенных к управлению — по правам. При этом, в базе РСА данные для одного водителя по разным документам не объединяются. Отсюда и возникают разночтения в данных по КБМ.
Конкретно по Вашему случаю получилась следующая ситуация: так как предыдущая страховая компания предоставила данные по паспорту, в базе РСА данных по Вашим водительским правам не было. Поэтому на наш запрос и пришел ответ, что Ваш КБМ=3.
Для корректировки КБМ мы рекомендуем обратиться в РСА напрямую. Как только проблема будет решена, вы сможете вернуть у нас излишне уплаченную премию по вашему страховому полису.

Пусть и не сразу, но Ренессанс пошел навстречу, оформив новый полис с тем КБМ, который должен быть по нормальной человеческой логике, а не извращенной, как у РСА. Спасибо сотрудникам за решение моей проблемы. Остается надеяться, что на следующий год никаких проблем с КБМ не возникнет. На текущий момент вопрос можно считать решенным.

Администратор, так как мой вопрос успешно разрешен, прошу Вас убрать в начальном отзыве строчки в конце под знаком минус, поставить оценку 3 и изменить на положительный пункт: «Автор отзыва советует не страховаться в этой компании!». Спасибо

Похожая ситуация… имею стаж вождения более 20 лет… За рулём постоянно, Россия Скандинавия… несколько лет назад обратил внимание на большие высчеты по расчету КБМ, до этого внимание не обращал, т к ездил по расширенной Каско организации… по звонку сослались на возмещение ущерба с 12 года… по запросу в РСА ущерба нет… написал заявление на восстановление КБМ… ничего не изменилось, водят кругами, продолжают высчеты… непонятная ситуация у сына, по одной страховке 9 класс, по другой 5… считаю что делается это компанией специально.Вижу только один вариант, прощаться. И подавать в суд и на компенсацию за некорректные высчеты.

Здравствуйте, у нас вот такая беда случилась, умерла Свекровь страховку не можем найти, но знаем точно, что есть до2024года, узнали в банке где она брала кредит за который она должна, так как у нас нет договора на руках нам не выплатят страховку, которой бы мы могли оплатить кредит, теперь квартиру заберет банк, т.к у нас нет такой возможности оплачивать кредит.Банк отказал нам выдать дубликат страхования, кампания страхования тоже отказала, как так можно, ведь у них есть все данные

Уважаемая Татьяна, будет удобнее, если Вы оставите отдельный отзыв о работе компании http://www.asn-new...