Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Имущество

Не получена выплата

В середине апреля 2015 года в г. Уфа РБ у меня из салона авто похитили видео регистратор и ноутбук, которые были застрахованы Альфастрахование. 1 июля 2015 года после получения все необходимых документов я обратился в филиал СК расположенный в г. Набережные Челны, где написал заявление и предоставил все необходимые документы для получения выплаты. До настоящего момента выплата не получена, хотя согласно ПРАВИЛ СТРАХОВАНИЯ ИМУЩЕСТВЕННЫХ РИСКОВ от 18 июня 2014 г. No 239/01 (п. 14.1.1. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех документов, необходимых для осуществления страховой выплаты в соответствии с п.14.3 Страховщик принимает решение об осуществлении страховой выплаты или принимает решение о непризнании случая страховым (об отказе в страховой выплате) и п.14.1.3. В течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения об осуществлении выплаты страхового возмещения Страховщик составляет страховой акт и производит страховую выплату) я уже должен был получить выплату.
01 августа 2015 года написал в службу контроля качества сервиса, ответа не последовало.

Скорость выплат
Администратор: [b]Новый отзыв автора:[/b] В середине апреля 2015 года в г. Уфа РБ у меня из салона авто похитили видео регистратор и ноутбук, которые были застрахованы Альфастрахование. 1 июля 2015 года после получения все необходимых документов я обратился в филиал СК расположенный в г. Набережные Челны, где написал заявление и предоставил все необходимые документы для получения выплаты. До настоящего момента выплата не получена, хотя согласно ПРАВИЛ СТРАХОВАНИЯ ИМУЩЕСТВЕННЫХ РИСКОВ от 18 июня 2014 г. No 239/01 (п. 14.1.1. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех документов, необходимых для осуществления страховой выплаты в соответствии с п.14.3 Страховщик принимает решение об осуществлении страховой выплаты или принимает решение о непризнании случая страховым (об отказе в страховой выплате) и п.14.1.3. В течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения об осуществлении выплаты страхового возмещения Страховщик составляет страховой акт и производит страховую выплату) я уже должен был получить выплату.
01 августа 2015 года написал в службу контроля качества сервиса, ответа не последовало. 03.08.2015 года прошло 23 рабочих дня. Номер полиса 04508150096457879 и 0480515090629053
19 комментариев
19 комментариев
  • АСН Администратор
    09:26

    Уважаемый Алмаз, укажите, пожалуйста, номер страхового полиса или дела, чтобы мы могли засчитать оценку

  • Алмаз (гость)
    12:14

    04508150096457879 и 0480515090629053

  • Игорь (гость)
    13:59

    Кража из салона застрахована? Бегу в Альфу!

  • Антон (гость)
    15:26

    Кража из салона? Нонсенс какой-то.

  • Леонтий (гость)
    09:24

    А если из салона Мерседеса украли 3 компьютера, 3 пиджака кожаных, куда бежать и где звонить?

  • Titov
    11:20

    Класс — украли в апреле, сообщил в июле. Прогноз по выплате?

  • Titov
    11:54

    Лучше года через 2 сообщать о краже ноутбука. Тогда точно заплатят.

  • Titov
    11:56

    Что сказала полиция? Отказ в возбуждении угол дела? Или приостановление?

  • Сергей (гость)
    11:24

    Вы бы еще сумку с деньгами оставили в машине. Мошенники всегда так делают.

  • Малышева Анастасия Андреевна
    14:19

    Уважаемый Алмаз Салаватович! По страховому событию № Z6922/383/1011109014, по договору страхования № 04508150096457879 принято положительное решение.
    Выплата в размере 17 802,90 рублей произведена 16.07.2015г., по реквизитам указанным в Вашем заявлении.
    По страховому событию, по договору страхования № 0480515090629053 также принято положительное решение.
    Документы переданы на оплату в бухгалтерию 10.08.2015 года.
    Выплата в размере 113 414,55 рублей будет произведена в ближайшее время по реквизитам указанным Вами в заявлении.
    Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    С уважением,

    Служба контроля качества сервиса
    Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

  • Зарипов Алмаз (гость)
    22:22

    Уважаемая Малышева Анастасия Андреевна спасибо за Ваш ответ, но хотелось бы уточнить еще один момент, а именно уведомляю Вас о том, что по страховому событию № Z6922/383/1011109014, по договору страхования № 04508150096457879 денежные средса в размере 17 802,90 рублей якобы выплаченные 16.07.2015г. я не получал, реквизиты были указаны верно, так как обращение происходило в один и тот же день, в связи с чем ошибки в реквизитах не могло быть (по договору страхования № 0480515090629053 денежные средства в размере 113 414,55 рублей были получены 10.08.2015 года) Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля