Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Шило на мыло

Ушел из одной страховой компании, которая долго ремонтировала мою машину, получается пришел в другую, такую же. А ведь ориентировался на рейтинг на этом сайте!
И вроде к компании никаких претензий, всё быстро и чётко, но вот СТО, которые они выбирают в качестве партнеров — как всегда!
Страховой случай от середины апреля, машину предъявлял в начале мая, а запчасти на СТО по нему до сих пор не поступили!
Уважаемые представители ИНТАЧ, пообщайтесь пожалуйста с НЕЗАВИСИМОСТЬ-ХИМКИ, может ускорится время заказа/доставки запчастей на Пежо?
Полис: 120499900.
Благодарю!

Быстрое, без проблемное оформление, согласование - НА 5 БАЛЛОВ!
Когда машину отремонтируют?!
Дмитрий, добрый день!

Спасибо, за оставленный Вами положительный отзыв о нашей компании.
От наших партнеров нами получена следующая информация относительно сроков получения деталей и ремонта ТС.
В настоящий момент времени все запасные части пришли на станцию технического обслуживания. Не хватает только накладки заднего бампера, которая поступит по информации сервисного центра 14.08.2015 г.
Как только станция будет располагать в полном объеме всеми необходимыми деталями, они приступят к ремонту, который займет около 10 дней.
Надеемся, что в ближайшее время Вы сможете забрать полностью отремонтированный автомобиль из сервисного центра.

С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
3 комментария
3 комментария
  • Дмитрий (гость)
    14:38

    Совершил только что (19.08.2015) звонок в тех.центр.
    Теперь не хватает не только накладки, но и заднего фонаря. Ожидают поставку 21 августа.
    Прошлая страховая мне пол года ремонтировала машину через СТО. Посмотрим, побьете ли Вы рекорд. Последний раз страхуюсь «с направлением на ремонт».

  • Мария Размустова
    12:46

    Добрый день, Дмитрий!
    В настоящий момент времени все необходимые для ремонта запчасти поступили.
    На следующей недели с Вами свяжется представитель сервисного центра и договорится о времени постановки автомобиля в ремонт.

    С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»

  • Дмитрий (гость)
    13:12

    Даже боюсь спросить, какое время постановки на ремонт мне предложат? Из-за полученных по одному страховому случае повреждений, я уже боюсь использовать своё ТС. Та маленькая трещина, которая появилась в результате одного из страховых случаев, за три месяца (!) превратилась в полосу от края до края.«На следующей неделе» я уже слышу не в первый раз.
    Когда я страхую машину, я почему-то представляю себе, что все проблемы берет на себя страховая. А получается почему-то наоборот. Постоянно приходится звонить, напоминать о себе, просить, требовать, «обратите на меня внимание», ну пожалуйста… а в ответ: «будем делать всё вместе», «не хватает фонаря», «не хватает накладки», «нам надо запчасти теперь перевести в другое место», «позвоните на следующей недели»…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля