У меня в результате ремонтных работ на крыше (кап.ремонт) был затоплен потолок. Крышу вскрыли, пошел дождь.На натяжном потолке образовались разводы, и капала вода. Офиса компании АльфаСтрахование в нашем городе (Муром Владимирской обл.) нет. Дозвонилась до ближайшего офиса во Владимире. Меня отказались слушать, сказали — нестраховой случай. Но это же произошло в результате ремонтных работ!!! (п.3.2.13 Правил страхования имущественных рисков)
Разговор с представителем компании я не записывала, доказательств нет. К кому теперь обращаться? Есть ли смысл?
-
Представитель СК
27.07.2015
12:17
Уважаемая Надежда!
Условия договора страхования изложены на бланке полиса страхования.
Решение о признании или непризнании случая страховым может быть принято только по результатам рассмотрения всех представленных Страхователем документов.
Получить консультацию по страховым рискам, а также уточнить необходимый комплект документов и способы подачи заявления Вы можете по бесплатному телефону горячей линии ОАО «АльфаСтрахование» 8-800-333-0-999.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Испорчен потолок
У меня в результате ремонтных работ на крыше (кап.ремонт) был затоплен потолок. Крышу вскрыли, пошел дождь.На натяжном потолке образовались разводы, и капала вода. Офиса компании АльфаСтрахование в нашем городе (Муром Владимирской обл.) нет. Дозвонилась до ближайшего офиса во Владимире. Меня отказались слушать, сказали — нестраховой случай. Но это же произошло в результате ремонтных работ!!! (п.3.2.13 Правил страхования имущественных рисков)
Разговор с представителем компании я не записывала, доказательств нет. К кому теперь обращаться? Есть ли смысл?
Условия договора страхования изложены на бланке полиса страхования.
Решение о признании или непризнании случая страховым может быть принято только по результатам рассмотрения всех представленных Страхователем документов.
Получить консультацию по страховым рискам, а также уточнить необходимый комплект документов и способы подачи заявления Вы можете по бесплатному телефону горячей линии ОАО «АльфаСтрахование» 8-800-333-0-999.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»