Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Росгосстрах - смешно и противно

Никогда не страхуйте КАСКО в Росгосстрахе!
Доброго всем дня, решил написать отзыв, чтобы предостеречь людей, которые решили застраховать свою машину в Росгосстрахе и «спать спокойно»!
Дело было так: моя жена ночью парковала машину и случайно задела дверь, несколько царапин и небольшое замятие- ну ничего страшного-КАСКО ведь от Росгосстраха :) поехали в компанию на следующий день-- там эксперт зафиксировал повреждения и менеджер оформила на ремонт в полном объеме (по договору мы можем 1 раз в год обратиться без справки)!
Далее началось самое интересное: позвонили из сервиса Мэйджор и сказали- что ничего делать не будут--только зальют вмятину краской и если нас это устраивает- можете приезжать! :) )))
Я перезвонил в страховую--как мол это понимать? менеджеры-роботы на телефоне---начали мне читать подпункты договора------было смешно и противно!
Я за КАСКО уплатил 70000 руб — ремонт на 10000 руб---! Вопрос---зачем тогда нужно это КАСКО от Росгосстраха? развод полнейший!
дабы не быть обвиненном в конкуренции номер моей заявки 0011693029 nissan juke
хорошо бог отвел, хотел было 2 год продлевать в этой компании----теперь туда не ногой---------100 тыщ отвозить мошенникам больше не хочется!
если есть варианты коллективной жалобы---мой proffi-0077@rambler.ru
Так что люди думайте сами, если в таких мелочах полный пролёт--боюсь подумать о более серьёзных вещах…

реклама конечно красивая....
на клиентов наплевать---бизнес на первом плане, не зря ценник ниже всех ( заплатив дешевле- вы рискуете оказаться в пролете)
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действовала в соответствии с Правилами страхования.
Уважаемый Игорь!
Договор страхования (полис) заключен на основании правил страхования № 171 (редакция правил от 21.01.2014г.).
В соответствии с п. 13.18 Приложения №1 к Правилам, если иное не предусмотрено Договором, в случае повреждения:
лакокрасочного покрытия не более одной детали, если иное не предусмотрено договором;
представление документов из компетентных органов не требуется, если иное не предусмотрено Договором страхования.
Таким образом, согласована выдача направления только на окраску двери задней правой, так как заявитель обратился без справок из компетентных органов.
Группа поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»
6 комментариев
6 комментариев
  • Гость (гость)
    15:05

    Всё верно, клиент читай Правила, если нужно вытягиват, шпатлевать, грунтовать, матировать деталь перед покраской, то это уже называется ремонт, поэтому в Сервисе вам так и сказали, что зальют кравской. Надо было вам получить справку ГИБДД. Зря обвиняете РГС.

  • Игорь (гость)
    11:48

    когда я заключал договор, мне объяснили, что у меня самый полный КАСКО (за это я и переплатил) и 1 раз в год по любым проблемам без справки ----я не юрист, но к сожалению видимо так принято и мелкий шрифт никто не отменял… а в 3 часа ночи вызывать ГАИ и ждать их до утра за пару царапин — ничего заплачу за ремонт, но в Вашу компанию больше ни ногой…

    • Игорь (гость)
      12:22

      к сожалению российские страховые компании как российские дороги… куда ни кинь один обман! ладно ОСАГО, но КАСКО-тем более клиенты платят ежегодно крупные суммы за страховку… Может кто подскажет нормальную страховую по своему опыту, где можно сделать КАСКО без «мелких шрифтов» и постоянных ссылок на «всякие приложения к правилам и пунктам»----- манагер в офисе тебе даёт одну инфу, уверяет, что ты надежно защищен и проблем не будет (как в РосгоссТРАХЕ), потом на деле оказывается совершенно другое--РАЗВЕ ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ? ЭТО ВАШИ ЖЕ СОТРУДНИКИ! господа страхователи, бизнес -бизнесом, а как же репутация, доверие клиентов? надеюсь это вопрос времени и в будущем такие компании сойдут на нет- народу просто надоело это разводилово на услуги, которых по сути НЕТ! вообщем если кто подскажет--буду благодарен! а Росгосстрах в моем лице (съэкономив 10000 руб) потерял страховку КАСКО на ближайшие 4 года (около 400000 руб)---------может и мелочь для вас, но надеюсь, что мой пример не дудет единичным!

    • Titov
      17:11

      И ни машиной, ни квартирой.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля