Ну ты молодец, одни убытки от тебя. Надо читать и смотреть все документы когда страхуешь, а то деньги заплатят потом плачутся что что то не так. Умничать начинают когда в жопу залезут без мыла как говориться. В этой ситуации сам виноват.
А что одни убытки? В жизни всякое бывает, поэтому люди и страхуются! В чем я виноват? В моем полисе был указан ремонт на дилерских СТОа. На руки акт осмотра отдавали чистый. Без повреждений и второй показали тоже чистый! Ушел и она дописала без моего ведома! В чем я тут виноват? Стоять над ней должен был?!
Ну не спорю возможно в чем то я погорячился, ты братух особо не серчай. Но блин, подписывать чистые доки это глупо, у тебя есть правила страхования, которыми ты руководствуешься, надо было ткнуть носом раз отношение беспантовое. В правилах есть все, порядок, сроки и т.д. В любом случае на крайняк ГК никто не отменял, не хотят в добровольном порядке урегулировать, значит принудительно заставят.
В обращении от 19.09.2013, в акте который я подписывал не было повреждения ЛКП заднего бампера! Вы же ничего не ответили по поводу двух актов в системе… Значит так оно и есть! Просто у вас некомпетентные сотрудники, которые пишут в документах, что им в голову всбредет! Она мне показала два нормальных акта, без «самодеятельности», которые я подписал, а потом уже сама дописала и загрузила второй акт осмотра в систему! Если вы посмотрите фото с осмотра, то увидите что никаких повреждений лкп нет! И вообще как их можно было увидеть на грязной, просто чернющей машине?! Копии актов осмотра прилагаю в фото!
Конечно же мне отремотировали машину! Но сколько я этого ждал?!
Директор филиала со мной разговаривал, но вопрос — как? По хамски! И каким же образом он пошел на встречу?! Я опять написал заявление, прождал неделю, а толку ноль!
КАСКО, по которому отказываются красить задний бампер!
Такого свинства еще нигде не видел!
Эта история длиною от 10.12.2013! И машину я отремонтировал только в апреле 2015!
Итак,
Полис КАСКО: 04(7)-025056.
Акт осмотра от 19.09.2013. Номер:04-00868-57/13
Компания которая выпила из меня всю кровь!!! Осенью 2013 года, взорвалось колесо под Тамбовом. Хотел, чтобы по КАСКО заменили колесо, в Тамбове сделали осмотр, в замене отказали. Не в этом суть. Уже в декабре 2013( номер выплатного дела 04-00165-57/14) в Москве в «зад» въезжает машина. Пару месяцев не было возможности отогнать машину на СТОа, чтобы отремонтировать. Затем опять же находясь в Тамбове попадаю дтп, «передняя» часть авто. (Март месяц. К сожалению акта осмотра нет на руках) Гарантийное авто. Возможности перегнать авто в Москву не было. Он не доехал бы.Отправили машину ремонтировать в гараж к ИП Проскурякову. Договоров в Тамбове с официальными дилерами у Югории оказывается нет!!! Машину ремонтировали 1,5 месяца. Это был ужас!!! Капот и бампер были неоригинальные, это нам сказали в лидерском центре Hyundai!!! Покрашены отвратительно! С подтеками! И еще этот «мастер» который отдавал мне машину, говорил, что мол там все ок! Я ее не принимал 3 раза. Он на меня матом орал, хамил.Кошмар просто! Позже выяснилось, что на бампере еще и 2-х кронштейнов нет! Знайте с какими замечательными сервисами в регионах работает «Югория»! Но самое интересное только начинается. В конце концов, машину забрал… Решил аварию за декабрь теперь точно делать делать в Москве. Позвонил в сервис по поводу направления. (Направление перед ремонтом нам повторно делали месяц)!!! Самое главное, в Югорию в Москве нельзя позвонить, только приехать! А звонят они сами и исключительно по своему желанию. Когда вспомнят!!! В итоге выясняется, что задний бампер не будут красить, а только заменят! И это по КАСКО!!! На выяснение «почему», я потратил еще 2 месяца. Ведь туда надо ездить и писать заявления! Позвонить-то нельзя! Выяснилось, что когда у меня взорвалось колесо, было повреждение лкп на заднем бампере! Которого не было… Пришлось ездить в Тамбов, поднимать архивы, фотографии с осмотра. Но еще в Москве сказали, что в системе два акта! От 19.09.2013 номер 04-00868-57/13. Некая Кузнецова Н.Г. Заполняла мой акт осмотра.На одном указано повреждение лкп, а на втором нет! Даже на фото нет этой царапины или скола! Машина вообще грязнющая! Нам на руки отдали чистый акт осмотра без указанных повреждений, а потом эта Кузнецова Н.Г., что сидит там, взяла второй акт и «втихую» написала что оно там есть!!! И повторно загрузила его в систему! При чём в Москве видят два акта, а в Тамбове нет… Это чистая фальсификация документов! Такого свинства еще не было! Сколько бы я не пытался, писать заявления в Москве о том, что там «два акта в системе», просили поднять документы, но все как о стенку горох. В Тамбове вообще хамила эта Кузнецова и ее начальник и чуть ли не посылали матом! При чём, как не придешь Югорию в Тамбове. У них то обед, то они закрываются на час раньше положенного времени! Когда сказал, что за фальсификацию в суд подадим, вообще на дверь показали!!! Хамы!!! Самая не отесанная компания что существует!!! Машину отремонтировали только в апреле 2015!!! Судиться не стал, потому что деньгами и временем особо не располагаю. Бампер красил за свой счет! За что отдал деньги по КАСКО — непонятно!!!
При вашем первом обращении 19.09.2013 по факту повреждения только шин был произведен осмотр, в результате которого на автомобиле были обнаружены повреждения, не относящиеся к данному страховому случаю —нарушения ЛКП на заднем бампере.
Ваше четвертое заявление было подано в Тамбове 10.04.2014. В этот же день вам было выдано направление на осмотр к НЭ, 18.04 было готово направление на стоа оф. дилера ООО Глобус, но данная СТОА не приняла а/м на ремонт, т.к. сотрудничество было прекращено. Вам предложили отремонтировать а/м на др. СТОА Тамбова либо на СТОА оф. дилера в Москве. Вы дали согласие на ремонт на СТОА ИП Проскуряков, 22.04 вас направили на данную СТОА, и 29.04 они приступили к ремонту; претензий к его результатам и качеству работ вы не предъявляли ни нашей компании, ни СТОА.
В конце прошлого года вы обратились к нам по факту отказа в покраске заднего бампера, с вами лично разговаривал директор филиала. Вопреки вашим голословным утверждениям о грубом обращении, вам пошли навстречу, ваш вопрос решался с Центром урегулирования убытков.
И, насколько мы понимаем, машину вам отремонтировали.