Спасибо. Приятно удивлен

Выражаю признательность и благодарность за ответственный подход к возникшей проблеме.
Урегулирование страхового случая от 28.02 №2959070 было приостановлено. Ущерб в виде сколов на лобовом стекле не подлежал возмещению по причине присутствия в акте первичного осмотра (от 08.05.2014) повреждений у этой же детали. Я довел до сведения сотрудников, что проводился повторный акт осмотра, в связи с устранением повреждений за мой счет (02.06.2014) и попросил отыскать документы. Приятно было узнать что ничего не потеряно: все фотографии ТС и нового акта присутствовали в информационной системе. Внимательно отнеслась к проблеме и установила все обстоятельства и проконсультировала коллег для решения вопроса сотрудник ВСК «Заречье» Роданова Алина. Спустя некоторое время направление на ремонт уже имелось на руках. Отлично, не ожидал.