Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

В рамках досудебного урегулирования спора убыток 2141/046/00778/15

Правилами предусмотрено два варианта выплаты страхового возмещения: выплата денежных средств и направление ТС на ремонт. Однако согласно п.11.6.2 Правил КАСКО страховое возмещение выплачивается наличными на основании калькуляции стоимости ремонтно-восстановительных работ, составленной экспертами страховщика или независимым экспертным бюро по направлению страховщика при условии: наличия соглашения сторон и отсутствия в РАЗУМНОЙ БЛИЗОСТИ СТОА. Таким образом, выплата страхового возмещения наличными денежными средствами возможна только в случае отсутствия в РАЗУМНОЙ БЛИЗОСТИ СТОА. Таким образом представители Альфа страхование своим ответом на мое обращение # 85545 от 22.04.2015 г. Подтвердило, что направление страховой компании на ремонт не может быть предоставлена в разумной близости. Так как стоа находится в другом регионе, прошу осуществить мне выплату наличными денежными средствами.

Отсутствует
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Уважаемый Клиент!

По заявленному событию № 2141/046/00778/15 было подготовлено направление на СТОА «Major». В качестве альтернативы предложенной ранее СТОА ОАО «АльфаСтрахование» готово выдать направление на СТОА «ГК ЭЛА» (г. Москва, ул. Марьинская роща, д. 1).
Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям договора страхования ремонтно-восстановительные работы осуществляются на СТОА, имеющей договорные отношения со Страховщиком и по направлению Страховщика (п. Правил 10.11.2.).
Выплата страхового возмещения по калькуляции возможна по соглашению сторон или в случае отсутствия в разумной близости СТОА, имеющие договорные отношения со Страховщиком.
В связи с тем, что Вашему вниманию предложены СТОА, находящие в разумной близости, ОАО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для удовлетворения Вашей просьбы о выплате по калькуляции независимого эксперта.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля