Обращение 85545

22.04.2015 г. Было обращение в службу контроля качества ни ответа, ни привета. Неужели для решения вопроса о направление в другое стоа надо 2 недели. На горячей линии не могут ответить на вопрос. На любой вопрос говорят пишите обращение. На обращение не отвечают. Удивительная не компетенция и не профессионализм. Ответ здесь, что якобы мною не представлено заявление с указанием водителя, управлявшего транспортным средством, что вообще то еще и противоречит постановлению верховного суда РФ, что страхуется транспортное средство (имущество) — это Каско, а не осаго. мною были заполнены все заявления, который предоставил ваш менеджер, так еще и есть все копии документов, которые были заполнены. Дальше еще интереснее тут же приходит смс на телефон что направление готово. Это просто издевательство. Такое впечатление, что представители компании делают все, чтобы клиентов компании было меньше.