Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Нет полиса в базе, не вносят изменения в полис

Проблема решена!

Оформила полис ОСАГО 0330845693 в ВСК, сейчас сменила место регистрации и обратилась в СК по адресу 1-я Бухвостова ул., 12/11 для внесения изменений. Выполнить мою просьбу сотрудники СК не смогли, так как по их словам мой полюс не внесен в их базу и внести изменения не представляется возможным. При этом сам полюс числится в базе РСА и базе СК. Сотрудник СК взял копии документов и сказал что будет связыватся с куратором, но конкретных сроков в течении которых разрешится проблема дать не смог. На данный момент вопрос не разрешен, сотрудник компании ничего сделать не может! Не дают контакты людей, которые реально могут помочь разрешить проблему.

Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Здравствуйте!

По данным коллег вопрос решен 29.04.15: договор введен в КБД, изменения в полис ОСАГО 0330845693 также внесены.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена

1 комментарий
1 комментарий
  • Новикова Елена Александровна
    16:32

    Александра, добрый день. Действительно, внести изменения в неопознанный полис не представляется возможным. В корпоративной базе договор с указанным номером отсутствует. Для выяснения причин данного обстоятельства потребуется некоторое время. Мы разместим комментарий, как только получим сведения от страховщиков.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля