Прошу разобраться в ситуации. Только что было получено смс сообщение о том что направление на стоа направлено. При звонке в Вашу службу поддержки мне было озвучено что это СтОА майджер, который находится не только на другом конце Москвы, но и за мкад. Мною при написании заявления был указан дилер автоспеццентр марьино ( киа- марьино). прошу разобраться, так же рядом со мной как минимум 5 дилеров ( в ювао) киа прошу оформить направление туда.
Номер страхового полиса 21419/046/01123/5
Номер события 2141/046/00778/15-001
Представитель СК
29.04.2015
16:54
Уважаемая Екатерина!
В соответствии с заключенным между Вами и ОАО «АльфаСтрахование» Договором страхования, выплата страхового возмещения может быть произведена на следующих условиях:
— Ремонт на СТОА по направлению Страховщика.
К сожалению, выплата по пункту «Ремонт на СТОА по выбору Страхователя» не предусмотрена условиями Вашего Договора страхования.
На основании изложенного, несмотря на желание помочь Вам в сложившейся ситуации, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не располагает основаниями для удовлетворения Вашей просьбы о смене СТОА.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»
Продолжение
Прошу разобраться в ситуации. Только что было получено смс сообщение о том что направление на стоа направлено. При звонке в Вашу службу поддержки мне было озвучено что это СтОА майджер, который находится не только на другом конце Москвы, но и за мкад. Мною при написании заявления был указан дилер автоспеццентр марьино ( киа- марьино). прошу разобраться, так же рядом со мной как минимум 5 дилеров ( в ювао) киа прошу оформить направление туда.
Номер страхового полиса 21419/046/01123/5
Номер события 2141/046/00778/15-001
В соответствии с заключенным между Вами и ОАО «АльфаСтрахование» Договором страхования, выплата страхового возмещения может быть произведена на следующих условиях:
— Ремонт на СТОА по направлению Страховщика.
К сожалению, выплата по пункту «Ремонт на СТОА по выбору Страхователя» не предусмотрена условиями Вашего Договора страхования.
На основании изложенного, несмотря на желание помочь Вам в сложившейся ситуации, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не располагает основаниями для удовлетворения Вашей просьбы о смене СТОА.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»