Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Переводят страховать в ресо гарантия

Год назад произошел страховой случай по ОСАГО. Компания очень долго не урегулировала убыток ссылаясь то на якобы не предоставленные мною документы, то на проведение каких-то внутренних расследований и работ. В итоге с горем пополам я свою выплату получила. Теперь когда у меня заканчивается полис страхования, мне звонят специалисты компании и предлагают застраховаться в ресо гарантии, ссылаясь на отсутствие полисов.
Не понимаю зачем вообще тогда мне звонить и писать, если я так и так в этой компании после такого урегулирования не останусь. Или компания решила что им проблемный на их взгляд клиент не нужен и решили на мне хоть что-то заработать, застраховав в другой компании???

Понравилось что переводят в надежную страховую компанию
Полный бред, что страховщик предлагает полисы других страховых компаний
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета оценки, компания дала ответ на отзыв.
Уважаемая Светлана, благодарю Вас за отзыв!

Искренне сожалею, что клиентский сервис при урегулировании убытка не оправдал Ваших ожиданий.
ОСАГО — обязательный вид страхования, который регламентируется законом.
Страховые случаи по обязательным видам рассматриваются в строгом соответствии с законодательством.
Более подробный комментарий по Вашей ситуации возможно дать, если Вы укажете номер полиса/убытка.

Указанная Вами информация о предложении застраховаться в другой страховой компании заинтересовала нас. Выражаем Вам свою благодарность за внимательность к нестандартной ситуации. Для проведения внутренней проверки, мы будем признательны Вам за предоставление номера телефона, с которого Вам поступали звонки с предложениями о страховании. Данную информацию Вы можете направить электронным письмом на адрес: zhaloba@zettains.ru.
По итогам проверки будут незамедлительно приняты самые эффективные меры реагирования для устранения и профилактики повторения обстоятельств.

Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов.
Подробная информация о страховых продуктах, телефонах и адресах офисов продаж ООО «Зетта Страхование» доступна на сайте www.zettains.ru, или по телефону 8 800 700 77 07.

С уважением, Валерия,
специалист Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование».
12 комментариев
12 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля