Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3 комментария
-
Екатерина (гость)01.04.201522:42
Сотрудники некомтенты один сотрудник говорит да продлил без проблем, другой говорит нет, если вопрос не решиться придеться обращаться в роспотребнадзор
Juls (гость)11.04.201519:43ничего в этой истории удивительного нет, т.к. в нашем филиале Ресо были заявлены ровно те же условия на срок с 1 по 12 апреля: никаких продлений ОСАГО, кроме совместного заключения с КАСКО или доп.страховкой от 5 тысяч рублей по всем подразделениям, за исключением центрального офиса. Так что не в рядовых сотрудниках тут дело…
31 марта ещё можно было страховать, а 1 апреля — уже нет.Лабур Вера Представитель СК13.04.201510:32Екатерина, добрый день!
Честно говоря, описанная ситуация вызывает лишь недоумение. Калужский филиал работает в обычном режиме, принимает посетителей по живой входящей очереди, полисы ОСАГО оформляются в соответствии с законом.
Допускаем, что сотрудник не совсем корректно Вас проконсультировал, что стало причиной возникшего недопонимания.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Продление полиса
Здраствуйте, решила обратиться в страховую омпанию о продлении полиса Осаго так как действие полиса заканчивается через 15 дней, в ответ мне сказали можете приходить в любое время! это было 31 марта! далее позвонила сегодня разговаривала с другим специалистом, которая начала мне говорить, что вы опоздали коэффициенты изменились, я попросила пересчитать, прошло где-то около двух часов мне переводили сказали что на данный момент три тысячи у вас, но это до 12 апреля, но вы уже опоздали, и она сама не знает, потом начала говорить про страхование жизни 5 тысяч, я выразила недовольство, человек отшил меня можно сказать в грубой форме, причем не одна машина страхуется в этой компании хотелось бы чтоб разобрались с этим вопросом и продлили нам полис Осаго, г Калуга улица Театральная! позже напишу номер полиса урегулируйте этот вопрос пожалуйста
Честно говоря, описанная ситуация вызывает лишь недоумение. Калужский филиал работает в обычном режиме, принимает посетителей по живой входящей очереди, полисы ОСАГО оформляются в соответствии с законом.
Допускаем, что сотрудник не совсем корректно Вас проконсультировал, что стало причиной возникшего недопонимания.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»