Спасибо, Вера Ивановна, буду на это надеяться.! У меня еще один вопрос — будет ли расчет вариантов выплат произведен до передачи постановления в СК или необходимо ждать нерасторопных сотрудников? В ГАИ пугают сроками в связи с тем, что вместо 4х положенных сотрудников задействован только один.
Сегодня позвонили из Ресо и предложили написать заявление с просьбой рассмотреть страховой случай без постановления из ГИБДД, но с моим обязательством на предоставление постановления позднее, как только оно будет у меня на руках. Так и сделал, посмотрим что получится из этого.
p.s. Заявление разрешили отправить прямо по электронной почте, что несколько упростило жизнь.
Подскажите пожалуйста, существуют ли сроки для расчета выплат после признания конструктивной гибели автомобиля? Сообщение о «тотале» я получил по-моему 31 марта. Спасибо. (АТ6021548)
Буду благодарен за ускорение процедуры.
Здравствуйте! Никаких претензий к действиям компании и сотрудников нет, страховал новый автомобиль осознанно в Ресо, т.к. отзывы максимально положительные. Тем не менее, есть момент, который меня смутил при телефонной консультации. Мне объяснили, что мой случай будет рассматриваться через московское отделение (я в Петербурге), и это может затянуть процедуру. Был бы крайне признателен, за содействие в ускорении процедуры, а также за расчеты с учетом постановления В.С. от 30.01.13
АТ6021548
Питерские коллеги ёще раз напоминают Вам о необходимости предоставления в РЕСО-Гарантия Постановления ГИБДД для оперативного рассмотрения дела.
Ждем Вас с указанным документом.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
03/04/15
Уважаемый Александр!
Спасибо за обращение.
Сделаем все в соответствии с условиями заключенного договора.
Пожалуйста, не беспокойтесь.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»