Всё равно не пойму политику страховой. А для чего тогда я ждал эти 23 рабочих дня. Неужели для того, чтобы мне еще сказали ждать 8 рабочих дней. Прям какое то издевательство. В эти 23 дня и так то входит 8 дней на выплату, а у вас затягивается более чем на 30 рабочих дней
согласно п. 14.1. (Страховое возмещение подлежит выплате после того, как полностью будут установлены причины и размер убытка) и п.14.2 (Страховое возмещение выплачивается в течение пятнадцати рабочих дней, после получения Страховщиком всех необходимых для выплаты документов и сведений, если иной срок прямо не оговорен в договоре страхования) ПРАВИЛ СТРАХОВАНИЯ ИМУЩЕСТВЕННЫХ РИСКОВ от 27 июля 2012 года. Все необходимые документы были предоставлены 19 февраля 2015 года, о чем свидетельствует расписка. Отсюда следует, что мне должны были произвести выплату 16 марта 2015 года, чего не последовало.
Прошу Вас мотивировать сроки продления выплаты на 8 рабочих дней.
В настоящий момент мною подготавливаются документы для обращения в суд
Нет выплаты
19 ноября 2014 года у меня был украден сотовый телефон. По данному факту я обратился в полицию и было возбуждено уголовное дело. После трехмесячного ожидания и приостановления уголовного дела 19 февраля 2015 года предоставил все необходимые документы в филиал страховой компании «Альфастрахование» г. Набережные Челны для получения страховой выплаты. Сегодня уже 25 марта 2015 года, а выплаты все еще нет. Заявитель Зарипов А.С.
Заявленное событие рассмотрено и признано страховым случаем. Документы переданы на оплату. Выплата страхового возмещения будет произведена в течение 8-ми рабочих дней.
Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»