Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

РЕСО-Гарантия. Неудовлетворительный размер выплаты!!!

Добрый день.
Жена (вписана в полис ОСАГО) попала в ДТП. В результате чего автомобиль (AUDI A6 2013 г.в.) получил повреждения заднего бампера. У виновника ДТП — страховая компания СОГАЗ. Так как в ДТП участвовало только 2 машины и пострадавших не было, то обратился в свою страховую (РЕСО-Гарантия).
По результатам осмотра назначен ремонт+окраска.
В результате страховая насчитала всего ~7300 руб.
Автомобилю еще нет 2-х лет, автомобиль на гарантии.
Так как автомобиль находится на гарантии я должен его ремонтировать у дилера.
У официального дилера только окраса стоит 20000 р.+ ремонт ~5000-8000 итого 25000-28000.
Исходя из чего начислялась такая сумма (7300!!) не совсем понятно. Ведь даже на обычных СТО (в гаражах) мне назвали ценник в 15 000 руб.
Прошу пересмотреть дело в сторону увеличения страховой выплаты до 25000 руб, а так же привести расчет на основании которого была и определена сумма 7300.

Номер дела ПР5927040.

-
-
Скорость выплат
Размер выплат
Уважаемый Павел Евгеньевич!

Мы понимаем Вашу неудовлетворенность размером выплаченного страхового возмещения.
Для того чтобы ответить на Ваши вопросы, мы запросили комментарий генерального директора независимой экспертной организации, проводившей осмотр и расчет восстановительного ремонта по Вашему автомобилю.
Согласно Акту осмотра, а также экспертному заключению, на основании которых РЕСО-Гарантия произвела выплату, устранение полученных повреждений заднего бампера требуют работ в объеме 1.5 н/ч и окраски.
По полученной информации со СТОА в Сургуте, в регионе Вашего проживания, стоимость н/ч аналогична той, которую определила экспертная организация.
Расчет убытка соответствует реальным ценам универсальных СТОА, а также Единой методики оценки ущерба.
К сожалению, принять во внимание цены официального дилера, на которые Вы ссылаетесь, н/э не вправе.
Законом об ОСАГО ремонт на официальном дилере не предусмотрен.

В настоящий момент, учитывая, что Ваш автомобиль 2013 года выпуска, предлагаем Вам страхование автомобиля по договору КАСКО. Данный договор покроет все Ваши расходы после страхового события. Причем, если Вы предусмотрите условиями договора, то ремонт автомобиля будет проводиться исключительно у официального дилера.
Бесспорно, такой полис стоит значительно дороже обязательной автогражданки.
Но и на этот счет у нас есть для Вас интересное предложение. Для тех клиентов, кто считает недостаточным компенсацию по ОСАГО, РЕСО-Гарантия готова предложить КАСКО-Профи. Этот полис существенно дешевле (от 5 тысяч рублей) и подразумевает возмещение в натуральном виде (направление на ремонт) в рамках ограниченной страховой суммы – 400 тысяч рублей – при условии, что наш клиент не виновен.
Если наше предложение Вас заинтересовало, Вы всегда можете обратиться за консультацией к своему страховому представителю в Сургуте или подробно ознакомится с нашим продуктом на сайте РЕСО http://www.reso.ru/News/news0603201
Надеемся, что мы смогли снять возникшие у вас вопросы.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
  • Она (гость)
    11:53

    Если ДТП произошло в этом году после введения единой методики расчета, то варианта перерасчета нет. Кстати, говорят, что на сайте РСА можно самостоятельно расчитать размер возмещения. Сама еще не смотрела, утверждать не буду. Насколько я понимаю теперь автоюристы смогут обувать страховые компании только за несоблюдение сроков.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля