Уже писал отзыв на данном сайте, полис sys771738034. По тому же ДТП, о котором говорил в предыдущем сообщении, не выдают она руки «отказ об урегулировании» страхового случая. Устно сообщили, а на руки не дают — говорят, что не готов. Все сроки вышли еще 6.03. Безобразие сплошное! Номер дела АТ5897879
Ничего
Затягивают с выдачей документов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, автор не настроен вести диалог.
Представитель СК
08.04.2015
14:41
Анатолий Игоревич, добрый день!
Объем повреждений Вашего автомобиля в результате наезда на препятствие вызвал у независимой экспертизы сомнения.
В связи с чем возникло много вопросов.
Эксперты не могут установить причинно-следственную связь между всеми полученными повреждениями автомобиля в результате наезда на бордюрный камень(фото во вложении).
Ввиду того, что однозначно отнести все полученные повреждения к рассматриваемому ДТП невозможно, в выплате страхового возмещения РЕСО-Гарантия Вам вынуждена отказать.
Кроме того, 20 марта 2015 года Вы пригласили представителя экспертной организации на осмотр автомобиля телеграммой.
Однако, приехавший эксперт на место осмотра, в АКТЕ ОСМОТРА ЗАФИКСИРОВАЛ ЛОЖНЫЙ ВЫЕЗД ВСЛЕДСТВИЕ ТОГО, ЧТО ТС НЕ БЫЛО ПРЕДСТАВЛЕНО НА ОСМОТР К НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ.
В связи с этим в Ваш адрес был отправлен официальный ответ РЕСО-Гарантия.
Выплата страхового возмещения может быть произведена только по решению суда.
Что вполне является цивилизованным способом достижения договоренности в случае имеющихся разногласий.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Не выдают "отказ"
Уже писал отзыв на данном сайте, полис sys771738034. По тому же ДТП, о котором говорил в предыдущем сообщении, не выдают она руки «отказ об урегулировании» страхового случая. Устно сообщили, а на руки не дают — говорят, что не готов. Все сроки вышли еще 6.03. Безобразие сплошное! Номер дела АТ5897879
Объем повреждений Вашего автомобиля в результате наезда на препятствие вызвал у независимой экспертизы сомнения.
В связи с чем возникло много вопросов.
Эксперты не могут установить причинно-следственную связь между всеми полученными повреждениями автомобиля в результате наезда на бордюрный камень(фото во вложении).
Ввиду того, что однозначно отнести все полученные повреждения к рассматриваемому ДТП невозможно, в выплате страхового возмещения РЕСО-Гарантия Вам вынуждена отказать.
Кроме того, 20 марта 2015 года Вы пригласили представителя экспертной организации на осмотр автомобиля телеграммой.
Однако, приехавший эксперт на место осмотра, в АКТЕ ОСМОТРА ЗАФИКСИРОВАЛ ЛОЖНЫЙ ВЫЕЗД ВСЛЕДСТВИЕ ТОГО, ЧТО ТС НЕ БЫЛО ПРЕДСТАВЛЕНО НА ОСМОТР К НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ.
В связи с этим в Ваш адрес был отправлен официальный ответ РЕСО-Гарантия.
Выплата страхового возмещения может быть произведена только по решению суда.
Что вполне является цивилизованным способом достижения договоренности в случае имеющихся разногласий.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»