Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Имущество

Ужасное качество обслуживания при возникшем страховом случае

В октябре 2014 года со мною произошел страховой случай, был поврежден планшет. В страховой компании по месту жительства мне с горем пополам дали ответ, что в Москве мой случай рассмотрен и признан страховым. Номер полиса 03624141485727644. Сейчас 11 марта 2015 года. До сих пор выплата не произведена. По месту жительства ответа на вопрос- почему, отвечают-звоните в Москву. Претензию я написала, собираю документы для обращения в суд.

Ужасно просто!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Уважаемая Надежда Александровна!

Заявление о выплате страхового возмещения рассмотрено, принято положительное решение, однако был произведен возврат по причине несовпадения реквизитов и ФИО получателя.
Обращаем Ваше внимание, что после предоставления в ОАО «АльфаСтрахование» корректных банковских реквизитов, платеж будет передан на оплату с пометкой «срочно».
Документы Вы можете предоставить в виде сканированных копий на электронную почту good-service@alfastrah.ru или в филиал ОАО «АльфаСтрахование» с пометкой в «Службу контроля качества сервиса».
С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля