Пришел в офис оформлять ОСАГО (Саратов, Рахова, 131).
Запросили все документы, посмотрели по базе, посчитали стоимость страховки… И сказали, что оформить не могут, т.к. «теперь у нас по записи, и можем вас записать на первую половину апреля».
Время потерял, результата нет.
Два года страховался, аварий и страховых случаев не было, почему такое отношение — не понимаю.
Пропало всякое желание иметь дело с этой страховой компанией.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер предыдущего полиса.
Представитель СК
25.03.2015
10:47
Уважаемый Станислав!
В связи с резким увеличением клиентов в филиалах ОАО «АльфаСтрахование» руководством Компании принято решение о введении предварительной записи для заключения Договоров страхования. Исходя из вышесказанного, всем клиентам рекомендовано заблаговременно позаботиться о пролонгации Договоров ОСАГО и записаться на прием. Ввиду того, что заключение договора ОСАГО требует тщательной проверки документов для внесения в автоматизированную систему, осмотр проводится с соблюдением установленных регламентов, — прием граждан занимает определенное время. Согласно Правилам ОСАГО при заключении Договора ОСАГО Страховщик также вправе провести осмотр ТС. Исходя из вышесказанного, нарушений со стороны работников Саратовского офиса не выявлено.С уважением, Служба контроля качества сервиса
Отказали в оформлении ОСАГО
Пришел в офис оформлять ОСАГО (Саратов, Рахова, 131).
Запросили все документы, посмотрели по базе, посчитали стоимость страховки… И сказали, что оформить не могут, т.к. «теперь у нас по записи, и можем вас записать на первую половину апреля».
Время потерял, результата нет.
Два года страховался, аварий и страховых случаев не было, почему такое отношение — не понимаю.
Пропало всякое желание иметь дело с этой страховой компанией.
В связи с резким увеличением клиентов в филиалах ОАО «АльфаСтрахование» руководством Компании принято решение о введении предварительной записи для заключения Договоров страхования. Исходя из вышесказанного, всем клиентам рекомендовано заблаговременно позаботиться о пролонгации Договоров ОСАГО и записаться на прием. Ввиду того, что заключение договора ОСАГО требует тщательной проверки документов для внесения в автоматизированную систему, осмотр проводится с соблюдением установленных регламентов, — прием граждан занимает определенное время. Согласно Правилам ОСАГО при заключении Договора ОСАГО Страховщик также вправе провести осмотр ТС. Исходя из вышесказанного, нарушений со стороны работников Саратовского офиса не выявлено.С уважением, Служба контроля качества сервиса