Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
АСН Администратор23.12.201415:45
Уважаемая Валерия, укажите, пожалуйста, номер полиса или убытка, чтобы компания ответила на отзыв.
-
Алла (гость)23.12.201418:31
Согласна с вами Валерия. У нас аналогичный случай… поцарапан бампер был… нам мало того же втюхали программу с франшизой… еще и ремонт оплатили сами… закончится полис… будем страховать в другой компании… никогда в жизни больше не свяжемся с Альфастрахованием… работают одни обманщики… выставляют сумму на 100 руб меньше франшизы… и платите ребята сами раз влетели......."""" больше не могу ничего сказать… РЕБЯТА НЕ ДЕЛАЙТЕ КАСКО И ОСАГО В Альфастраховании… компания ужасная… Нас ввела в заблуждение при покупке авто менеджер по страхованию и кредитованию в салоне Ринг Авто Оскол Volkswagen Елена Муравьева… дай Бог ей здоровья и всей компании…
Валерия (гость)25.12.201421:09Большое вам спасибо Альфа! Я вам очень благодарна, что вы пересмотрели мое дело!
-
АСН Администратор26.12.201411:02
Уважаемая Валерия, поскольку проблема решена, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную ранее работе компании. Новую оценку Вы можете указать в комментариях, а мы перенесем ее в сам отзыв.
-
Валерия (гость)26.12.201411:50
Поскольку Вы не остались ко мне равнодушны =), конечно же я хочу изменить свою оценку на ХОРОШО. Можете поставить 5 =)). Ещё раз Вам огромное спасибо, Альфа!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Заплати и сделай сам
Во дворе дома кто–то поцарапал дверь моего авто. За руку конечно же не поймали. В итоге. Дозвониться до страховой не получалось. Они там попусту не берут телефонную трубку. Приходилось ездить к ним в офис самостоятельно без записи. А это совершенно другой конец города для меня. Заполнили все заявления. Послали меня в полицию. В полиции сообщили. что не хватает бумаге об ущербе. которую зажали в этой страховой. В общем, пришлось мотаться снова, то в страховую. то в полицию. Так хорошо в страховой все организовано, что говори сам какие документы тебе нужны. И после всей этой возни, задержали с рассмотрением дела больше положенного. Зазвонила их по черному уже. В итоге, из–за того, что полиция не стала возбуждать по моему случаю уголовное дело, Альфа ОТКАЗАЛ мне в ремонте. Месяц беготни, и машину красьте сами. И это притом, что за весь год, это был мой единственный случай! Спасибо этой страховой, что просто гребет деньги, и палец о палец не ударяет.
ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании.
Поступившее от Вас обращение было нами внимательно рассмотрено.
В результате проведенной проверки руководством ОАО «АльфаСтрахование» ранее принятое решение об отказе в выплате страхового возмещения по событию № 5492/046/01878/14 пересмотрено и подготовлено направление на ремонт ТС на СТОА.
Для получения направления Вам необходимо обратиться в Управление страховых выплат и обслуживания клиентов, где было подано заявление о страховом событии.
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».