Страховой случай № 562577/14 (Москва). СМС с информацией о том, что денежные средства будут перечислены мне в течение 5-ти рабочих дней, получено мной 10 октября 2014г. До настоящего времени денежные средства не поступили.
Неоднократно обращался в СК Согласие по телефону; представители СК свою вину признавали, каждый раз обещали разобраться, уточняли контактный номер телефона. Ни одного звонка, конечно же, не было. Сумму, подлежащую выплате, называть отказывались — она мне неизвестна до сих пор.
24.11.2014 оставил жалобу на сайте компании (присвоен № 110347). Никакой реакции на жалобу не последовало.
P.s. По иронии судьбы: я сам работаю заместителем Генерального директора страховой компании, в какой именно — называть не буду, но существенно меньших масштабов (чёрт, знаете ли, меня дёрнул — это я про то, почему не у себя.....). Скажу одно — для нас такие ситуации не просто немыслимы — они физически невозможны (как по срокам возмещения убытков, так и по работе с обращениями страхователей). Господ из СК «Согласие» коллегами называть не хочу.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Два месяца жду выплаты по КАСКО
Страховой случай № 562577/14 (Москва). СМС с информацией о том, что денежные средства будут перечислены мне в течение 5-ти рабочих дней, получено мной 10 октября 2014г. До настоящего времени денежные средства не поступили.
Неоднократно обращался в СК Согласие по телефону; представители СК свою вину признавали, каждый раз обещали разобраться, уточняли контактный номер телефона. Ни одного звонка, конечно же, не было. Сумму, подлежащую выплате, называть отказывались — она мне неизвестна до сих пор.
24.11.2014 оставил жалобу на сайте компании (присвоен № 110347). Никакой реакции на жалобу не последовало.
P.s. По иронии судьбы: я сам работаю заместителем Генерального директора страховой компании, в какой именно — называть не буду, но существенно меньших масштабов (чёрт, знаете ли, меня дёрнул — это я про то, почему не у себя.....). Скажу одно — для нас такие ситуации не просто немыслимы — они физически невозможны (как по срокам возмещения убытков, так и по работе с обращениями страхователей). Господ из СК «Согласие» коллегами называть не хочу.