Купила полис страхования имущества в Сбербанке. Очень об этом жалею.

Имущественное страхование — квартира

Для того чтобы активировать полис, надо позвонить по тел. 8-800-333-7557. Пытаюсь дозвониться уже неделю . Отвечает автоответчик, много лишних слов, на оператора так и не переключает. Если произойдет страховой случай надо будет звонить тоже по этому телефону. Если даже активировать полис - проблема, и нет даже оператора, то как же сложно получить будет страховое возмещение у этой компании. Всем советую не связываться с этой компанией. Очень безответственное отношение. Хотелось бы узнать, если я оплатила полис, но ещё не активировала, могу ли я расторгнуть договор и забрать деньги?

Качество обслуживания

Не рекомендую!

1 комментарий

Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.

Представитель СК

17.12.2014

09:20

Уважаемая Ольга!
По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что линия активации в настоящее время перегружена, в связи с чем возникают технические сбои. Рекомендуем Вам самостоятельно активировать полис на нашем сайте http://www.alfastrah.ru. По всем интересующим вопросам, в том числе и о страховом случае, вы можете обращаться по телефону 8-800-333-09-99.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

1 комментарий

АСН Администратор

15.12.2014

14:18

Уважаемая Ольга, укажите, пожалуйста, идентификационные данные, чтобы компания помогла в разрешении проблемы.

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это