Уважаемый Дмитрий, не могли бы Вы указать какие-либо Ваши идентификационные данные, чтобы компания ответила на отзыв.
Сергеев Дмитрий Александрович или какие данные необходимы?
Насколько мы поняли, номер полиса Вы указать не сможете, поскольку он утерян. Если будут необходимы какие-либо дополнительные данные для разрешения проблемы, то компания ВСК Вам сообщит об этом. Спасибо.
Правильно поняли.
Спасибо.
Добрый день, Дмитрий Александрович. Благодарим за информацию. Будем разбираться с хабаровскими коллегами. Уточните адрес офиса, в котором запрашивали документ МВД.
Вместе с тем хотим добавить, что дубликат полиса ОСАГО выдается по удостоверяющему личность документу на основании письменного заявления страхователя.
Офис: ул.Ленина 57.
Хочу тоже довавить, что в первый раз даже не просили написать заявление, сразу справку потребовали.
Потом уже сам заявление написал, зарегистрировал и до сих пор ответа нет. Автомобиль разумеется использовать не представляется возможность. Просьба посодействовать для скорейшего решения вопроса.
Все наконец то разрешилось. Сегодня получил копию полиса. Приняли в виде исключения не в часы приёма. Заняло все около 15 минут.
ИТОГ!
Около недели времени, куча потраченных нервов из за самовольных требований сотрудников.
Спросил о том, можно ли продлить мой действующий полис, на что ответили: «ищите другого агента». Так я и не понял смысл этих слов, то ли искать в вашей фирме другого агента для продления ОСАГО или же искать другую страховую компанию. Но разговаривать с Ольгой Леонидовной явно не было никакого желания.
отказ в выдаче дубликата полиса ОСАГО
10.12.14г обратился в офис в г.Хабаровске с просьбой о выдаче мне дубликата ранее приобретенного полиса ОСАГО. На что получен был ответ, что без заявления в органы МВД о пропаже полиса, выдача полиса не возможна. Казалось бы такая простетская ситуация в выдаче дубликата по документу удостоверяещему личность или документам на автомобиль, но персонал Вашей компании видимо придумывает свои правила в этом случае. Сегодня, 11.12.14г. Зарегистрировал входящее заявление на имя директора филиала, о выдаче дубликата. Надеюсь что есть сознательные люди. А в целом отношение к людям свинское.