Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Упорство ОСАО «РЕСО-Гарантия» достойно лучшего применения.

В Люберецком городском суде Московской области рассматривается дело № 2-6402/2014 ~ М-4696/2014 по вопросу выплаты страхового страхового возмещения при ДТП, произошедшем 26.12. 2013 года. В судебном заседании 04.09.2014 г. Ответчик, ОАО МАХПИ им. Академика Полянского, предъявил полис ОСАО «РЕСО-Гарантия» «РЕСОавто» №SYS688955963 с датой оформления 28.05.2013 с лимитом гражданской ответственности 300000(триста тысяч) рублей, заявив ходатайство о привлечении ОСАО «РЕСО-Гарантия» в качестве надлежащего Ответчика по делу.
Представитель ОСАО «РЕСО-Гарантия» принял участие в судебном заседании 13.10.2014 г., ознакомлен с материалами дела, суть исковых требований ОСАО «РЕСО-Гарантия» известна.
Согласно выводам независимой экспертизы сумма ущерба с учетом износа моего автомобиля составляет руб.318 027 рублей 09 копеек(283 027 руб.09 копеек + 35000 руб(УТС)
С Ответчика, ОСАО «РЕСО-Гарантия», подлежит взысканию разница между фактически выплаченной страховой компанией ООО «Росгосстрах»(ООО «РГС») суммой в 120000 руб. (прямое урегулирование убытков) и общим лимитом гражданской ответственности 300000(триста тысяч) рублей по страховому полису №SYS688955963, то есть 300000(триста тысяч) рублей –120000руб. (выплаченная ООО «РГС» сумма страхового возмещения) = 180000 руб.(сто восемьдесят тысяч) рублей.
Прошел месяц с даты последнего заседания, никаких действий по добровольной выплате 180000 руб.(сто восемьдесят тысяч) рублей ОСАО «РЕСО-Гарантия» не произведено.
Ранее, ООО «РГС» тянул с февраля по июль 2014 года по выплате 120000 рублей, теперь ОСАО «РЕСО-Гарантия» по умолчанию отказывается платить.Таким образом, есть все основания требовать взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» как неустойку, так и штраф.При этом действия ОСАО «РЕСО-Гарантия» являются загадкой. В чем глубинный смысл упорствовать там, где этого можно избежать? И после этого представители ОСАО «РЕСО-Гарантия» жалуются на «убыточность»ОСАГО и ДОСАГО. Не проще ли своевременно исполнять свои обязательства, не вынуждая потерпевших обращаться с исками в суд, тем самым увеличивая убытки страховой компании. Полагаю это возможно, но только тогда, когда в качестве рекламы страховые компании будут писать не «Продажа полисов», а «Выплата страховых возмещений» и реально исполнять взятые на себя обязательства.

Не стоит прибегать к услугам ОСАО «РЕСО-Гарантия», а если уж случилась у Вас неприятность не ждите и не унижайтесь, а обращайтесь сразу в суд. Да, долго, но иначе выплаты не будет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: От автора не поступил ответ на наш вопрос.
Уважаемый Павел Дмитриевич!

Ценим Вашу настойчивость в отстаивании интересов своего клиента.
Хотелось бы остановить Ваше внимание на некоторых вопросах юридической казуистики. Вам, как юристу, представляющему интересы потерпевшей стороны, они более чем понятны.

По данной претензии в РЕСО-Гарантия потерпевшая сторона в досудебном порядке не обращалась ни с какими заявлениями.
Документы, перечень которых предусмотрен Правилами страхования для рассмотрения заявления о выплате возмещения, от потерпевшего также не поступали.
Кроме того, поврежденное транспортное средство для организации осмотра и оценки ущерба в РЕСО-Гарантия предоставлено не было.

Таким образом, в соответствии с ФЗ «Об организации страхового дела» у ОСАО «РЕСО-Гарантия», как страховщика, отсутствовала возможность определения размера суммы страхового возмещения.
О намерении пострадавшего получить страховое возмещение мы узнали только в суде.
С учетом того, что 13.10.14 судом принято решении о проведении судебной экспертизы для определения размера ущерба подлежащего возмещению, то вопрос о выплате страхового возмещения может быть решен только после получения выводов судебной экспертизы.
Мы понимаем Ваше желание отработать свой гонорар и быстрее завершить дело в суде, поэтому Вы и воспользовались публичной площадкой.
Вместе с тем, раз уж Вы говорите о реальности исполнения обязательств, то, полагаем, что и с Вашей стороны было бы корректно выполнять обязанности, предусмотренные Законом. Но поскольку Вами был выбран судебный путь, давайте дождемся результата судебной экспертизы.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
11 комментариев
11 комментариев
  • АСН Администратор
    17:53

    Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, суд уже встал на Вашу сторону или процесс еще идет?

    • Павел Дмитриевич (гость)
      18:00

      Суд выносит Решение, поэтому говорить о том, на чью сторону суд встал не очень корректно.Речь шла об ином, а именно, что даже если дело в суде ОСАО «РЕСО-Гарантия» упорствует до конца, при этом только увеличивая сумму собственных выплат. Отсутствует, на мой взгляд, разумность в бездействии ОСАО «РЕСО-Гарантия»при не осуществлении выплат

  • Павел Дмитриевич (гость)
    18:10

    На 20.11.2014 назначено, надеюсь последнее, судебное заседание.

  • Павел Дмитриевич
    19:26

    Уважаемая, Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов, начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия», г-жа Лабур Вера Ивановна.
    Вынужден констатировать, что приглашение на осмотр ТС было получено лицом, привлекшим ОСАО «РЕСО-Гарантия" в качестве надлежащего Ответчика еще в марте 2014 г… Однако, ни представитель причинителя вреда, ни тем более представитель Вашей организации не явились, хотя согласно Вашим же правилам ОАО МАХПИ им. Академика Полянского было обязано направить Вам информацию. О наличии у ОАО МАХПИ им. Академика Полянского полиса ОСАО «РЕСО-Гарантия" №SYS688955963 с датой оформления 28.05.2013 с лимитом гражданской ответственности 300000(триста тысяч) рублей потерпевшей стороне стало известно лишь 04.09.2014 г., Более того, при прямом урегулировании убытков обращение к ОСАО «РЕСО-Гарантия» ранее вступления страховой компании в дело на стороне Ответчика законодательно не предусмотрено. При этом, от ООО «РГС» в адрес В соответствии с ФЗ «Об организации страхового дела» у ОСАО «РЕСО-Гарантия», как страховщика, с 13.09.2014 г возможность не только для определения размера суммы страхового возмещения, но и осуществления добровольно выплаты в неоспариваемой части имеется. Данные о банковских реквизитах потерпевшей стороны у ОСАО «РЕСО-Гарантия» имеются. Однако, ни до 13.09.2014 г,, ни сейчас, спустя месяц, никаких действий по урегулированию конфликта ОСАО «РЕСО-Гарантия» не предпринято, что вызывает чувство досады и причиняет дополнительные моральные переживания потерпевшей стороне. Ваши доводы о «желании отработать свой гонорар », «использование публичной площадки» не более, чем неуместные эмоционально оскорбительные пассажи в адрес потерпевшей стороны, которые будут доведены до сведения суда. Вынужден констатировать, что Ваша позиция не добавляет ни уважения, ни доверия к ОСАО «РЕСО-Гарантия».Упорство ОСАО «РЕСО-Гарантия» достойно лучшего применения.

  • тута я (гость)
    09:36

    день добрый. а почему с Ресо-гарантия вы не просите 198027,09 рублей? размер ущерба п он.э. минус выплата оп осаго.

    • Павел Дмитриевич (гость)
      10:37

      Здравствуйте.
      Согласно выводам независимой экспертизы сумма ущерба с учетом износа автомобиля составляет руб.318 027 рублей 09 копеек(283 027 руб.09 копеек + 35000 руб(УТС)
      Причинитель вреда 04.09.2014, спустя 9 месяцев с даты ДТП предъявил полис ОСАО «РЕСО-Гарантия" №SYS688955963 с датой оформления 28.05.2013 с лимитом гражданской ответственности 300000(триста тысяч) рублей.
      По прямому урегулированию убытков, спустя пять месяцев с даты истечения месячного срока на рассмотрение всего комплекта документов, ООО «РГС»(после обращения в суд() возместило суммарно 120000 рублей.
      Таким образом, требования к ОСАО «РЕСО-Гарантия":
      1.выплатить 300000-120000=180000 рублей:
      2.выплатить штраф в размере 50% за отказ в добровольном порядке возместить сумму ущерба
      3.возместить судебные расходы потерпевшего.
      Если Вы прочтете ответ ОСАО «РЕСО-Гарантия", размещенный выше, на мое обращение то станет очевидным полное нежелание страховой компании не только что-либо возмещать во внесудебном порядке, но даже принести извинения ей не под силу. При этом все данные, включая банковские реквизиты потерпевшего у ОСАО «РЕСО-Гарантия" имеются
      Требования к виновнику ДТП:
      1.выплатить 318 027,09-300000=18027,09 рублей
      2.выплатить компенсацию причиненного морального вреда
      Требования к ООО «РГС»
      1.вылатить неустойку
      2.выплатить штраф в размере 50% за отказ в добровольном порядке возместить сумму ущерб

  • Борис (гость)
    16:45

    Ваше упорство не менее упорно :)

    • Павел Дмитриевич (гость)
      20:24

      Уважаемый Борис, упорство пострадавшего в ДТП в России-есть, увы, результат упортства, граничащего с упрямством, страховой по невыплате в должном размере и в срок страхового возмещения.

  • АСН Администратор
    14:30

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, как продвигается дело?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля