Уважаемый Игорь, поясните, пожалуйста, ситуацию: Вы застраховали автомобиль, тем не менее, Вам пришлось потом ехать к агенту, с какой целью? О каком регионе и каком офисе идет речь? Не могли бы Вы указать номер полиса, чтобы компания могла ответить на Ваш отзыв.
Застраховал авто в РЕСО по ОСАГО в своём родном городе, а при обращении в офис после ДТП менеджеры сказали что эти два офиса РЕСО в нашем городе работают только по КАСКО, с ОСАГО милости просим за 150 км от дома в «центральный офис» на разбитом авто. С чем связано территориальное разделение страховых полисов? Что нужно для оценки и оформления страхового случая в своем городе? Разъясните сложившуюся ситуацию.
Негласная привязка к агентам
При страховке авто у супруги уговорил её застраховать её авто в одной комании со мной в Рессо гарантии. Удобно, что офис находится недалеко от места проживания-10минут пешком.На месте регистрации работал агент Рессо и мы наивно застраховали авто, не предполагая, что потом придётся ехать к этому агенту или в Центральный офис… То-есть мимо офиса расположенного рядом с домом… КАК ТАК???
Прошу разъяснить.