Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
АСН Администратор11.11.201417:31
Уважаемый Виктор, укажите, пожалуйста, номер полиса или дела, чтобы мы смогли засчитать оценку.
-
виктор (гость)22.11.201422:08
небыло времени ответить, полис № 58750701 от 26,10,2013 это по которому был убыток. А номер обращения 94214
-
(гость)02.12.201411:39
Виктор, добрый день!
Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, по нашей вине предусмотренный условиями договора подменный автомобиль не был Вам предоставлен по Вашему требованию.
С сотрудниками, по ошибке которых это произошло, была проведена соответствующая разъяснительная работа.
Нам бы очень хотелось компенсировать причиненные Вам неудобства. В ближайшее время по данному вопросу с Вами свяжется наш представитель.
Еще раз приносим Вам свои извинения и обещаем избегать повторения подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
Михаил Ефимов, Директор по страхованию ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
андрей (гость)18.11.201420:12Застраховал в интач мерседес, через пол года угнали машину, после подачи всех документов выплатили всё без проблем, на вопросы по телефону отвечали вежливо без лишних грубостей как в других компаниях. остался доволен. спасибо вам!
-
(гость)19.11.201409:55
Андрей, здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать свой отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, и будем ждать Вас в качестве нашего клиента вновь!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Остался без машины
Случилось так, что у меня угнали мой солярис. Брал я его новым, и 2 года подряд страховал в интаче. Позвонил в интач, рассказали какие документы собрать, все понятно и культурно. Машину у меня угнали с коляской в багажнике, моему ребенку 6 месяцев. С таким малышом без машины тяжело, ни в поликлинику, ни за молоком, ни коляску купить новую, как раз хотел их с женой в деревню отвезти на пару недель, ремонт доделать дома. Попросил подменный авто, по Каско полагается. 2 раза оставлял заявку через оператора, и 2 раза слышал, что заявку не рассмотрели, давайте создадим повторную. В итоге плюнул я на это дело, но осадок неприятный остался.
Спасибо за Ваше сообщение! Мы приносим извинения за такую ситуацию с вашей заявкой на подменный автомобиль. Мы просим Вас назвать номер полиса или страхового случая, чтобы мы могли разобраться в причинах подобного и не повторить ошибки в будущем.
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»