НЕ заносят в базу РСА и не сохраняют КБМ полис ссс 0306393633
Проблема решена!
НЕ заносят в базу РСА и не сохраняют КБМ. № полиса ОСАГО ССС 0306393633
Страховалась в Ренессанс Страхование несколько лет. Сама водитель с 13 летним стажем, 10 лет без аварий! Сейчас закончился полис по ОСАГО и КАСКО, хотела заключить новый договор, и выяснилось, что меня ЗАБЫЛИ занести в базу РСА. И теперь по новым правилам страхования, начинай все сначала. Скидок никаких нет! Все сделано для того, что бы получить больше денег! Потому что у меня уже большая скидка. Ужасное отношение к клиентам! И никто не хочет разбираться! Только писать жалобы в РСА.
– Ужас! Все сделано для того, что бы не дать скидку! Пишу вторично специально для Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов. С Ренессансом переписываемся уже неделю! никаких изменений! С 01 сентября 2014 года Страховщик обязан передать сведения о заключенном договоре ОСАГО в АИС РСА не позднее чем в течение 1 (одного) рабочего дня с даты заключения этого договора.
Ужас!!!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Представитель СК
13.10.2014
17:13
Елена, здравствуйте! Вопрос решен. Информация о КБМ передана в РСА. Специалист Центра Контроля Качества проинформировал Вас по телефону 13.10
с уважением, Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
НЕ заносят в базу РСА и не сохраняют КБМ полис ссс 0306393633
НЕ заносят в базу РСА и не сохраняют КБМ. № полиса ОСАГО ССС 0306393633
Страховалась в Ренессанс Страхование несколько лет. Сама водитель с 13 летним стажем, 10 лет без аварий! Сейчас закончился полис по ОСАГО и КАСКО, хотела заключить новый договор, и выяснилось, что меня ЗАБЫЛИ занести в базу РСА. И теперь по новым правилам страхования, начинай все сначала. Скидок никаких нет! Все сделано для того, что бы получить больше денег! Потому что у меня уже большая скидка. Ужасное отношение к клиентам! И никто не хочет разбираться! Только писать жалобы в РСА.
– Ужас! Все сделано для того, что бы не дать скидку! Пишу вторично специально для Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов. С Ренессансом переписываемся уже неделю! никаких изменений! С 01 сентября 2014 года Страховщик обязан передать сведения о заключенном договоре ОСАГО в АИС РСА не позднее чем в течение 1 (одного) рабочего дня с даты заключения этого договора.
с уважением, Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов