Полис ОСАГО серия ССС № 0663311884. За неделю до окончания действия договора (заканчивался 05.08.2014) обратился в страховую компанию для продления на следующий год по адресу п.Советский Республика Марий Эл.Мне было отказано из-за того, что с апреля по внутреннему распоряжению СК страхует только машины свыше 121 л.с.(у моей машины Renault Logan 75 л.с. ).Что за дискриминация? Восемь лет страховался, безаварийная езда, а теперь не подхожу? Звонили на горячую линию 8-800-700-77-07, нам ответили, что ограничений по л.с. нет., предложили принять нашу жалобу, что будут разбираться.Также мы написали письмо в СК 02.08.2014 по адресу нахождения филиала в г.Йошкар-Оле ул.Зарубина.д.45 с уведомлением, письмо получено СК 05.08.2014, ответа тоже нет. Со 2 августа вступили в действие изменения по ОСАГО, что за необоснованный отказ или навязывание дополнительных страховых услуг налагается штраф в размере 50 тыс.рублей.Но видимо для СК Цюрих никто не указ, придется менять СК.
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку автору было отказано в оформлении ОСАГО.
Представитель СК
25.08.2014
09:37
Уважаемй Николай, благодарим Вас за отзыв!
От имени Страховой компании «Цюрих» приносим Вам извинения за неудобства.
На основании изложенной Вами информации будет проведена внутренняя проверка и приняты соответствующие меры.
Ваше обращение является очень важным для нас, поскольку позволит нашей компании своевременно принять меры по улучшению сервиса и качества услуг, предоставляемых ООО СК «Цюрих». С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих».
отказ в продлении ОСАГО
Полис ОСАГО серия ССС № 0663311884. За неделю до окончания действия договора (заканчивался 05.08.2014) обратился в страховую компанию для продления на следующий год по адресу п.Советский Республика Марий Эл.Мне было отказано из-за того, что с апреля по внутреннему распоряжению СК страхует только машины свыше 121 л.с.(у моей машины Renault Logan 75 л.с. ).Что за дискриминация? Восемь лет страховался, безаварийная езда, а теперь не подхожу? Звонили на горячую линию 8-800-700-77-07, нам ответили, что ограничений по л.с. нет., предложили принять нашу жалобу, что будут разбираться.Также мы написали письмо в СК 02.08.2014 по адресу нахождения филиала в г.Йошкар-Оле ул.Зарубина.д.45 с уведомлением, письмо получено СК 05.08.2014, ответа тоже нет. Со 2 августа вступили в действие изменения по ОСАГО, что за необоснованный отказ или навязывание дополнительных страховых услуг налагается штраф в размере 50 тыс.рублей.Но видимо для СК Цюрих никто не указ, придется менять СК.
От имени Страховой компании «Цюрих» приносим Вам извинения за неудобства.
На основании изложенной Вами информации будет проведена внутренняя проверка и приняты соответствующие меры.
Ваше обращение является очень важным для нас, поскольку позволит нашей компании своевременно принять меры по улучшению сервиса и качества услуг, предоставляемых ООО СК «Цюрих». С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих».