Ждать 1,5 месяца согласование! Не надо звонить, езжайте в их офис и требуйте чтобы они сделали согласование при Вас. Такие согласования делаются по электронке. Даже, если они будут отправлять это согласование в Москву, то это 1 день максимум. Намеренно затягивают сроки.
ДА Я БЫ С УДОВОЛЬСТВИЕМ, ТОЛЬКО ВОТ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НАХОДИТСЯ ОТ МЕНЯ 260 КИЛОМЕТРОВ, И Я ДУМАЮ ЧТО МОЙ ПРИЕЗД НИЧЕГО НЕ РЕШИТ ЕСЛИ ЧЕСТНО!!!
Далековато, конечно. Сочуствую. Остается надеяться, что отреагируют на ваше письмо.
да, спасибо большое, а тут на форуме я смотрю сама РЕССО гарантия отвечать не собирается мне!!!
ни кто не собирается мне отвечать, им всё равно на своих клиентов, надо смело идти в суд!!!
Новый отзыв:
ЖДУ РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ ПОЛТОРА МЕСЯЦА
УВАЖАЕМАЯ РЕСО — ГАРАНТИЯ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ВЫ СПЕЦИАЛЬНО ИГНОРИРУЕТЕ И НЕ ОТВЕЧАЕТЕ НА МОЙ ОТЗЫВ, НЕУЖЕЛИ СЛОЖНО РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС, ВЕДЬ ЭТО ПЯТИМИНУТНОЕ ДЕЛО, НА СКОЛЬКО Я ЗНАЮ СОГЛАСОВАНИЕ КАЛЬКУЛЯЦИИ ПРОИСХОДИТ В ТЕЧЕНИИ 3 — 8 ДНЕЙ, СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЁ ЖДАТЬ 19.06.2014 Я ПРИГНАЛ АВТОМОБИЛЬ В ТЕМП АВТО И ПОЛУЧИЛ ЗАКАЗ-НАРЯД, 9 ИЮЛЯ 2014 ГОДА БЫЛА СДЕЛАНА КАЛЬКУЛЯЦИЯ И ОТПРАВЛЕНА ВАМ В ОФИС ПО АДРЕСУ Кубанская наб., 19 г. Краснодар, ПОСЛЕ ЭТОГО Я ЖДУ, СЕГОДНЯ УЖЕ 23.07.2014 ГОДА, КОГДА Я ЗВОНЮ УЗНАТЬ КОГДА НАЧНЁТСЯ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ ГОВОРЯТ ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ, ПРОШУ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС!!!
Если выбора нет, расслабьтесь и постарайтесь получить удовольствие
УЛЬЯНА, КАК ВАС КОСНЁТСЯ, ТАК РАССЛАБЬТЕСЬ, И ПОЛУЧАЙТЕ ЛЮБОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ, А Я БУДУ ЗА СВОЁ ГЛОТКУ РВАТЬ!
жду начала ремонта автомобиля полтора месяца
Уважаемая РЕССО ГАРАНТИЯ, мне очень нужна моя машина, без неё я не могу добираться до работы, на такси уже денег нет. Полтора месяца назад я пригнал свой автомобиль после ДТП в Краснодар в сервисный центр ТЕМП АВТО, и до сих пор мне не могут согласовать калькуляцию по страховке, для того чтобы сервисный центр мог приступить к ремонту автомобиля, когда я пытаюсь позвонить чтобы узнать о том, когда же будет согласование, ни кто не берёт трубку, пожалуйста решите этот вопрос скорее, я заплатил за страховку 43 тысячи сразу, и вы не ждали этого, так что я надеюсь вы решите мой вопрос в ближайшее время!!!
СТРАХОВОЕ ДЕЛО ат5343923
Хотелось бы узнать от Вас, поступил ли весь комплект запчастей?
Приступила ли СТОА к ремонту?
Поделитесь, пожалуйста, с нами информацией из первых уст.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
28.07.14
Добрый день, Антон Вячеславович!
24 июля, после получения документов со СТОА в надлежащем виде и объеме, был согласован ремонт Вашего автомобиля.
Соответствующий Акт согласования направлен на СТОА.
Просим Вас в случае возникновения вопросов по ходу реомнта информировать Управление качества по электронной почет service@reso.ru.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
24.07.14 Добрый день, Антон Вячеславович!
Благодарим за обращение.
Информация по Вашему делу направлена руководителю Отдела урегулирования убытков для оперативного решения по согласованию объема ремонтных воздействий по Вашему автомобилю.
По результатам рассмотрения проинформируем Вас дополнительно.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»