ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0685456697

Здравствуйте, уже вторую неделю не могу вписать водителя, кнопки просто нет. по другим страховкам все хорошо. а именно этот полис ХХХ 0685456697 не отображает кнопку внести изменения. несколько раз обращался в техническую поддержку, ответ один «обратитесь в офис». я бы то обратился, но ближайший от меня в 300км. как мне вписать водителя?